Il y a un an l’entreprise lançait une expérimentation visant à confier à GESTAC l’ouverture des sinistres construction lors des pics de sinistralité.
En un an, GESTAC a traité près de 3400 dossiers (sur une charge globale de 70 000 dossiers environ). La direction souhaite pérenniser cette organisation et confier les pics d’activités à deux cabinets (nous ne connaissons pas le 2ème actuellement) mais également la croissance d’activité estimé à 10% par an.
En tout ce serait 6 000 dossiers qui seraient confiés (3 500 ouverture RC.RCD et 2 500 recours).
La Cfdt relève que la transmission à GESTAC des infos des contrats reste lourde et que la direction ne recrute pas suffisamment au regard de la charge de travail.
La Cfdt regrette cette forme d’externalisation, surtout lorsqu’elle se base sur la croissance d’activité.
