Déploiement de SalesForce dans les équipes Grands Comptes, des dysfonctionnements nombreux et pénibles
Les difficultés liées à l’utilisation de l’outil Salesforce ne cessent de s’accroitre. La direction doit «entendre» que Salesforce n’est pas un outil de gestion mais un outil de relation client d’où les dysfonctionnements et les problématiques rencontrés.
Les conditions d’utilisation constituent…
Les itinérants sont en attente de l’indemnité télétravail et des tickets restaurants mais subissent les oublis dans la revalorisation des frais professionnels et la ponction faite aux détenteurs de véhicules de fonction
La Cfdt note l’évolution positive de certains postes de Frais Professionnels mais regrette que les frais de restauration et les indemnités kilométriques ne soient pas revalorisés malgré l’inflation. Le gouvernement annonce une prochaine revalorisation des IK fiscaux, l’entreprise doit faire de même…
Evolution de la prévention des risques en IARD Entreprises
La direction revient à l’organisation pré-covid en dégageant du temps de gestion aux IRE et IREX pour qu’ils fassent des visites de terrain. Pour la Cfdt la proposition de la direction n’est pas à hauteur des enjeux.
La direction souhaite qu’un souscripteur DAB fasse le binôme avec un IRE/IREX p…
IARD Particuliers/Professionnels : Bilan 2022 et Perspectives 2023
La direction est plutôt fière de nous présenter un bilan 2022 plus que positif pour l’activité.
une amélioration significative de nos apports nets sur nos principales lignes de business, et un lancement OSE RC artisan/commerçant
des résultats techniques maitrisés, notamment grâce à notre str…
Tract CSE Fonctions Centrales – Mars 2023
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EXTENSION DE LA SOUS-TRAITANCE D’ACTIVITES AU SEIN DES SERVICES CLIENTS DE LA DSP
Après avoir fermé il y a un an les services clients (prestations) Santé individuelle de Val de Fontenay et Dijon (29 postes supprimés), la Direction récidive aujourd’hui en annonçant la suppression des services :
Clients Souscription Santé Individuelle à Marly (9 postes supprimés) avec transfer…
REFONTE de l’OUTIL de RENOUVELLEMENT
en SANTE PREVOYANCE COLLECTIVES
La CFDT prend acte de ce projet mais regrette que l’outil n’ait pas fait l’objet d’un pilote présenté à l’instance pour lui permettre de rendre un avis éclairé, surtout que l’on constate à chaque fois qu’un nouvel outil est déployé, de nombreux dysfonctionnements avec des corrections qui tardent à…
Mise à jour du Document Unique d’Evaluation des Risques
La CFDT regrette, notamment en termes de Risques Psycho-Sociaux l’absence de prise en compte des risques liés :
au télétravail : isolement, intensification du travail, TMS, difficultés d’animation pour les managers, accidents domestiques etc…
au smart desk : bureaux partagés, open-space, bru…
AU CSEC, LA CFDT REAFIRME SA DEMANDE DU PASS RESTAURANT ET L’INDEMNITE TELETRAVAIL POUR LES ITINERANTS
Depuis la dernière version de notre accord Télétravail nous demandons à ce que les salariés administratifs qualifiés d’itinérants bénéficient du même accompagnement que les autres salariés pour le travail à domicile.
Au titre de l’équité, nous demandons pour eux le bénéfice du ticket restaurant…
Enquête PULSE de novembre 2022
La Direction, une fois encore, se réfugie derrière la globalité des chiffres qui restent relativement corrects même si elle reconnait un recul général, particulièrement sur la charge de travail, la simplification, comme habituellement sur la reconnaissance et le e-NPS (- 14 points, la Cfdt relève l…