Jours de ponts 2023
Le calendrier des jours de ponts fixés pour 2023 :
Lundi 2 janvier 2023Vendredi 19 mai 2023Lundi 14 août 2023Mardi 26 décembre 2023
Pour rappel, peuvent être considérés comme jours de ponts :
les jours s’intercalant entre un jour férié et un week-end quand le jour férié tombe un mardi o…
Déploiement de l’outil téléphonique CTI Genesys Cloud au sein des « Equipes Spécialisées » de la Souscription IARD Entreprise
La direction nous présente pour la 1ère fois un dossier de déploiement de Genesys Cloud dans un service non équipé de CTI. Compte tenu des enjeux la Cfdt demande et obtient une consultation de l’instance. Objectif : mieux cadrer l’usage de ce nouvel outil pour ces équipes qui n’étaient jusque là pa…
Projet d’ajustement des seuils de transfert des corporels auto graves vers le centre de compétence Safe
Dans cette seconde séance, la Cfdt obtient de la direction que les salariés qui devront traiter les dossiers « médians » passent de 3 à 5 ou 6. Mais l’absence de recrutements supplémentaires nous inquiète sur la charge pour l’ensemble de l’équipe.
La Cfdt peut entendre qu’un seuil financier ou…
Evolution du périmètre d’intervention des équipes Grands Comptes souscription RC et souscription responsabilité des dirigeants
Suite à la consultation entamée le mois dernier, la Cfdt regrette que cette nouvelle organisation ne soit pas accompagnée de recrutements. Néanmoins cette organisation peut offrir aux salariés un enrichissement de leur activité et de leurs connaissances.
En mutualisant les services Responsabilit…
Projet d’ajustement des périmètres entre la DSC corporel client et la DSC responsabilité civile et transport
Seconde séance sur ce projet. La Cfdt prend acte que ce dossier ne s’accompagne d’aucun transfert d’effectif, prévoit une formation de remise à niveau sur le produit GAV et surtout s’accompagne de l’ouverture de 2 postes au sein de la DSC Responsabilité Civile et Transport.
La Cfdt constate que…
Délégation de gestion confiée dans le cadre du lissage du de la charge sinistre construction
Il y a un an l’entreprise lançait une expérimentation visant à confier à GESTAC l’ouverture des sinistres construction lors des pics de sinistralité.
En un an, GESTAC a traité près de 3400 dossiers (sur une charge globale de 70 000 dossiers environ). La direction souhaite pérenniser cette organi…
Projet d’évolution au Service Clients Prévoyance Individuelle
Un autre volet de ce dossier impacte les « Prestations ». En effet les arrêts de travail ou leur prolongation pourront être traités par le GIEPS.
Pour la direction, les motivations générales du dossier étaient d’accompagner la croissance. Dans le cas des Prestations, ce ne peut pas être la même…
Alerte sur la situation de l’Inspection Comptable du Sud Ouest
La Cfdt alerte la direction sur la surcharge de travail de l’inspection comptable du Sud-Ouest. Avec en moyenne 90 agences par inspecteur, c’est trop et plus que dans les autres régions.
Le turn-over plus important des agents aggrave la situation ; le temps mobilisé sur les comptes de fin de ges…
Travail à domicile des itinérants
Malgré de nombreuses sollicitations de la Cfdt, la direction refuse toujours de permettre aux itinérants travaillant à domicile de bénéficier des tickets restaurants.
Ces collègues itinérants dont les contraintes liées au pouvoir d’achat sont les mêmes que tout autre salarié se retrouvent lésés…
Augmentations individuelles
Nous l’avons exprimé lors du CSE Central, la Cfdt dénonce les écarts constatés encore cette année pour les classes 5.
L’écart pour les classes 5 est de 0,4 points (3,8% pour les hommes et 3,4% pour les femmes). Certes, le nombre d’augmentations accordées aux femmes s’est accru, mais les écarts s…