Conditions de travail à la Direction Service Client IARD et la Direction Iard Entreprises et Règlements de Spécialités
La Cfdt alerte la Direction !
Nous alertons la direction sur les conditions de travail des collègues des Directions Service Clients IARD et de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités,
Les sous-effectifs, le manque d’anticipation des recrutements, notamment lors de départ de…
Situation très préoccupante des ES DAB RI Sud-Est et Ouest
La Cfdt alerte la Direction !
En début d’année 2023, la Cfdt avait déjà alerté la Direction sur la situation critique des corbeilles de chaque collègue, sur la pression du réseau, sur le manque d’effectif malgré des embauches qui n’ont fait que remplacer des départs et ne sont pas suffisantes. D…
PROJETS D’ÉVOLUTION D’ORGANISATION : Mouvements au sein de la Direction des Ventes AGA Ouest et de la DV AGA Ile-de-France
La Direction nous informe de nouveaux aménagements de circonscriptions dans les Régions Ouest et Ile de France.
Pour La région Ouest, il s’agit de mouvements répondants à la volonté de mobilité géographique pour certains inspecteurs et l’anticipation de futurs départs. Les inspecteurs concernés…
PROJETS D’ÉVOLUTION D’ORGANISATION DAAPE : Direction des Achats Assurantiels et Prestataires Extérieurs
La Direction nous présente un projet d’évolution sur ce secteur qui serait justifié par deux constats que les équipes concernées partagent. Tout d’abord, une forte concentration des cabinets d’expertise qui se structurent en groupements de dimension régionale ou nationale dont la gestion est par es…
Projet de rapprochement des équipes Pro et Entreprise
La direction démontre l’intérêt du futur projet en soulignant qu’avoir deux produits similaires reposant sur deux directions, l’Entreprise et le Professionnel, entraîne des questions de seuils, de perte d’énergie pour les équipes qui se renvoient les dossiers (l’expression « Ping Pong » est employé…
Outil téléphonique GENESYS
La Direction nous présente un énième épisode du déploiement du CTI Genesys Cloud, cette fois sur la Direction Service Clients RC & Transports, soit 173 salariés à compter de janvier 2024.
Alors que le projet pour toutes les équipes vise à l’amélioration de la qualité de communication pour le…
Veille Climatique Évènements de Grande Ampleur
La direction nous présente un projet visant à mettre en place une veille climatique, y compris les week-end et jours fériés, afin d’assurer la réactivité appropriée vis-à-vis des clients, des agents, des distributeurs et des salariés.
Cette veille serait à aligner avec celle réalisée par notre p…
Mais où est donc passé la magie de Noël chez Axa France ?
La magie de NOËL va-t-elle opérée au sein des équipes des sites d’AXA ?
Il est d’usage à l’approche des fêtes que les collaborateurs décorent avec plaisir les services (hors guirlandes et/ou objet électriques).
Telle n’a pas été la surprise des équipes de l’espace BELORGEY du site de PESSAC d…
PREALABLE Cfdt ACTIVITES SOCIALES ET CULTURELLES
Parce que à la Cfdt nous ne pouvons accepter que des salariés soient pénalisés, nous avons alerté la Direction.