Service client de STRASBOURG : nous vous soutenons !
Suite aux préoccupations exprimées par les salariés du service client d’ASC de Strasbourg concernant la suppression de postes et le reclassement dans le cadre de la GEPP, la Cfdt a agi rapidement en rencontrant la RH et la Direction pour discuter de ces enjeux cruciaux.
Nos revendications
1. …
Direction des Opérations et du Service Clients
Aucune information sur les nouveaux process (Marly) ni sur les dispositions qui sont prises à la SOGAREP pour reprendre ces activités dites de « niveau 3 ». Pour la SOGAREP, il s’agit potentiellement d’un changement de philosophie par rapport aux opérations de transfert d’activité antérieures.
Ce p…
ALHIS : Expertise d’accompagnement
Dans notre article précédent, nous avions abordé le souci de nos collègues qui se voient contraint d’accepter leur transfert vers une nouvelle entité, pour poursuivre leur activité.
Vos élus avaient enfin obtenu une expertise en CSE, là où elle avait été bloquée par une Organisation Syndicale en…
Programme de simplification / Plateforme Kiss
Programme de simplification / Plateforme Kiss Allons nous vers un grenelle du salarié?
La Direction va envoyer un questionnaire à l’ensemble du réseau à compter du 22 avril 2025. De plus la plateforme Kiss sera mise à disposition en parallèle. Vos élus Cfdt ont demandé lors de la présentatio…
Bilan 2024 et perspectives 2025 du Secrétariat Général
Le Secrétariat Général d’AXA France vise à moderniser ses opérations par l’IA et la cybersécurité, nous nous interrogeons sur l’impact de ces changements sur les collaborateurs.
Know Your Customer (KYC)
Un projet sans rémunération
La Cfdt constate une pression constante sur cette opération, avec des menaces de reprise de portefeuille en cas de non-remédiation et de non-enregistrement du VMS. Lors du lancement du programme KYC, la Direction avait affirmé que la collecte des données clients devai…
Réorganisation périmètre « dispositifs mobilité et transmission » au sein de la DRH
La DRH d’AXA France réorganise l’équipe Mobilité et Transmission pour renforcer la synergie avec le recrutement, soulevant des préoccupations sur l’impact réel sur les collaborateurs et les ressources allouées.
Bilan social 2024
Le Bilan Social 2024 d’AXA France présente des chiffres positifs, mais soulève des préoccupations sur les inégalités salariales, l’absentéisme et la fidélisation des jeunes talents.
BREAKING NEWS ! 49 postes supprimés aux sinistres PRO
La direction supprime 49 postes dans les équipes sinistres Promium et SD d’Isneauville, Pessac et Nancy de septembre 2025 jusqu’au début 2027 !
La Cfdt dénonce ce dossier dont les motivations sont scandaleuses. La direction fait preuve d’un mépris à l’égard des équipes engagées pour offrir…