Questions / Réponses
15 septembre 2025
Prime tutorat présent dans l’accord GEPP
Si un salarié était tuteur d’un collaborateur en mobilité sous l’ancien accord dont l’intégration est effective après le 1er juillet 2024 (date d’effet du nouvel accord excluant la prime pour les collaborateurs en mobilité) peut-il néanmoins prétendre à la prime de 300 € puisque la mission avait d…
9 septembre 2025
Nouvelle affaire santé : avenant pour modifier le nom avant le commissionnement de l’affaire
Une salariée a fait une affaire nouvelle santé. Mais avant d’être commissionnée, elle a fait un avenant pour un changement de nom. Cet avenant a généré une affaire santé en AN3 et donc commissionnement à 2% au lieu de 7,5. Cet incident a également impacté le montant de la STIM.
D’après le Servic…
9 septembre 2025
Prime à l’équipement : décès du client
Un salarié percevait l’année dernière la prime à l’équipement pour une cliente décédée en 2024. Il a constaté qu’il ne la percevait plus pour le conjoint de cette cliente alors qu’il détient les mêmes contrats à son nom. Il est client Vie avec de gros encours, Santé, Prévoyance et Banque (compte co…
9 septembre 2025
Médaille du travail : erreur de montant en votre faveur
Le montant de la prime des médailles du travail doit croître de médaille en médaille. Pour un de nos collègues, ce n’est pas le cas, il aura perçu un montant supérieur pour la médaille Vermeil en 2019, que pour les autres, l’Or en 2023 et le Grand Or en 2025.
Cela est dû à une erreur de versemen…
9 septembre 2025
décommissionnement prime nouveau client Pro
Un collaborateur est décommissionné sur une prime nouveau client Pro alors que le client détient toujours un contrat santé chez nous.. De plus, une demande de résiliation est adressée hors délai, le conseiller la refuse en expliquant que la résiliation sera effective à la prochaine date anniversair…
1 septembre 2025
Prime médaille du travail et départ en retraite
Vous pourrez prétendre à une médaille du travail car vous avez acquis l’ancienneté suffisante mais vous partez à la retraite ? Votre dossier a été déposé bien avant mais votre diplôme ne sera réceptionné qu’après votre départ en retraite? (Ex : dossiers déposés entre le 1er mai et le 15 octobre de…
28 août 2025
Besoin d’un acompte ?
Besoin d’anticiper le versement de votre salaire, d’une prime ?
Un acompte sur salaire est le versement d’une partie de votre salaire pour un travail que vous avez déjà effectué. Cela vous permet d’obtenir une partie de votre salaire avant la date habituelle de paiement sans d’intérêts sur…
24 juillet 2025
Enveloppe de frais réduite suite à arrêt maladie
Les collaborateurs, en arrêt de travail prolongé l’année précédente, disposent d’une enveloppe de frais réduite cette année. Sauf que l’enveloppe peut-être déjà consommée à mi-année. Nous demandons que l’enveloppe soit égale à l’année avant l’arrêt.
La Direction répond que la proratisation de l’…
24 juillet 2025
IARD : Erreur de conseil, qui porte la responsabilité?
Sur la région Sud Ouest, il n’y a pas d’interlocuteur physique concernant l’IARD. La Direction prétend que le salarié producteur est responsable de ses actes lors de la production de contrats. Or la Direction n’assure plus la mise à niveau en IARD depuis plusieurs années.
Cette réponse ne nous c…
30 juin 2025
Besoin d’une assistante sociale?
Retrouvez ci-dessous les coordonnées mails/ téléphones des assistantes sociales que vous soyez Personnel Administratif ou Personnel Commercial.