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Délocalisation des Notes De Frais: Un nouveau coup porté à l’emploi en France

26 avril 2026

Vos élus Cfdt ont rendu un avis défavorable s’associant ainsi à l’avis unanime des élus du CSE concernant le projet de délégation de gestion des Notes De Frais professionnels vers AGBS Maroc. Cette décision, qui concerne l’équipe frais généraux, représente une charge équivalente à deux temps pleins et s’inscrit dans une nouvelle étape de série de délocalisations successives. Elle alimente de fortes inquiétudes pour la Cfdt et l’ensemble des organisation syndicales quant à la pérennité de l’emploi au maintien des compétences en interne et au sens donné aux engagements sociaux et RSE d’AXA France.

Retrouvez notre article du mois dernier sur ce sujet ici.

Un projet économique au détriment de l’emploi en FRANCE

La Direction d’AXA France tente de justifier ce transfert d’activité en invoquant une soi-disant instabilité organisationnelle et des délais de traitement parfois supérieurs à 14 jours. Vos élus rappellent que cette situation est la conséquence directe de choix managériaux assumée et fondée sur des recours massifs à la précarité (CDD et alternants) au lieu de pourvoir durablement ces postes et de sécuriser l’équipe.
Le gain annoncé, évalué entre 60 000 et 80 000 euros, est dérisoire au regard des conséquences sociales de cette décision.
Cette économie est d’autant plus inacceptable qu’AXA France affiche, année après année des bénéfices extraordinaires obtenus grâce au travail de l’ensemble des salariés. Cette décision illustre une stratégie purement comptable en total décalage avec le discours sur la responsabilité sociale de l’entreprise.

Une stratégie de délocalisation systématique dénoncée

Ce nouveau transfert vers AGBS Maroc s’ajoute à une longue liste de délocalisations qui fragilisent progressivement l’emploi en France sacrifiant des emplois sur l’autel de la rentabilité à court terme.

Au-delà des suppressions directes d’emplois en France, ces délocalisations ont des impacts plus larges sur notre système social. Chaque poste transféré représente une perte de cotisations sociales : ce sont des cotisations en moins pour financer nos retraites, nos assurances maladies et plus largement notre modèle social français.

Les salariés, victimes d’une désorganisation orchestrée

L’analyse de la situation met en lumière une réalité préoccupante : la Direction a elle-même créé les conditions qu’elle met en avant aujourd’hui pour justifier cette délocalisation, comme cela a été le cas pour d’autres services, les années précédentes. En maintenant une équipe composée uniquement de contrats précaires (CDD, alternants), elle a organisé une instabilité structurelle qu’elle brandit désormais comme argument pour externaliser l’activité.

Nous demandons qu’un suivi régulier de la qualité de service, soit mis en place après le transfert, ainsi que la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs afin de mesurer l’impact de cette décision.

Un signal inquiétant pour l’avenir

Ce projet envoie un signal très préoccupant quant au devenir des activités support au sein d’AXA France. Constant, nous resterons pleinement mobilisé pour défendre l’emploi en France et s’opposer aux délocalisations en cascade.

La balle est désormais dans le camp de la direction : entendra -t-elle cet avis défavorable unanime et acceptera-t-elle de revoir ses futurs projets de délocalisation ou persistera-t-elle dans une stratégie en contradiction avec ses engagements sociétaux ?

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