Point Ressources Humaines
En 2021, il y a eu : 317 entrées
(recrutements, mobilités Groupe) et 271 sorties
(retraites, départ accord CTR, Turn-Over ou démissions, mobilités Groupe).
Nouvelle Direction sinistres
Mathieu GODART a été nommé pour revoir l’organisation sinistres de la clientèle « Professionnels et Particuliers » afin de simplifier les process et d’améliorer le NPS.
Projet de nouvelle interface CTI (Couplage Téléphonie Informatique)
Ce projet de déploiement de la nouvelle interface CTI est destiné à juguler l’augmentation des incidents et à remédier à l’obsolescence des outils existants.
Les Aménagements en SMART WORKING se poursuivent.
À Angers, la CFDT se félicite d’avoir été entendue, et que le nouveau bâtiment en construction réponde aux attentes des salariés. Alors que la Direction avait refusé d’installer la climatisation sur l’ancien site lors des travaux en 2019, le dialogue a progressé puisque les élus ont obtenu des avan…
RÉSULTAT DE L’ENQUÊTE : JE NOTE MA BOÎTE
Vous avez été plus de 20 % à répondre à cette enquête Axa France proposée…
Michelle BOYER
Ile de la Réunion
02 62 30 83 44
Me contacter par teams
Représentante de proximité
Instance(s) : RP Sud Est
DEPLOIEMENT SALESFORCE Grands comptes—Souscription Entreprises
La direction nous consulte ce mois sur un projet de déploiement de l’outil Salesforce pour les équipes Grands Comptes en Souscription Entreprise.
Ce déploiement « devrait » moderniser le poste de travail des souscripteurs en accélérant la transition digitale, en améliorant la connaissance…
LUTTE CONTRE LA FRAUDE
Nous rappelons la spécialisation des équipes en « Fraude Data » à Val de Fontenay et en « Fraude Tradi » à Pessac. Pour la Fraude Data, la force de travail a diminué, passant de 13,5 à 9,5 ETP. La direction souhaite renforcer l’équipe par 2 recrutements (un déjà effectué et un poste ouvert en cl4)…