Pour que chacun puisse suivre ce qui se dit et se décide en réunion de CSE, la CFDT vous met en copie des préalables adressés à la Direction. Ils permettent de signaler des situations concrètes, de demander des clarifications ou des engagements, et de garder une trace écrite des points soulevés et des réponses attendues.
CFDT : clarification obtenue — pas de bonus sur le stock Eurocroissance dès 2026
Il est indiqué dans la circulaire n° 54-2025 (page 2) qu’à compter de 2026, le bonus lié au support Eurocroissance ne s’appliquera qu’aux souscriptions et aux versements réalisés en 2026.
La CFDT a sollicité la Direction afin de vérifier que cette lecture est correcte et demande confirmation que :
- Le bonus ne sera pas attribué sur le stock Eurocroissance constitué les années précédentes ;
- En revanche, le bonus restera applicable aux encours et versements sur les supports en euros.
La Direction confirme que les encours Eurocroissance ne bénéficieront plus du bonus. Cette décision est regrettable et contraint les équipes commerciales à adapter leur discours auprès des clients.
Préalable santé — Mutuelle 2026 : pas de hausse… Mais quelles conséquences pour nous ?
La loi sur le financement de la sécurité sociale pour 2026 interdit aux complémentaires santé d’augmenter leurs tarifs en 2026. La CFDT demande à être éclairée sur la façon dont la Direction compte se conformer à cette injonction :
- D’une part en termes de communication auprès des réseaux et auprès des clients.
- D’autre part dans la gestion de la complémentaire dont bénéficient les salariés et pour laquelle une majoration des tarifs était envisagée.
Le manque de budget alloué en 2026 est-il un début de réponse à l’application de cette loi ?
Préalable e-versement — Frais affichés : stop aux messages ambigus qui nous mettent en difficulté
À la suite de la réalisation d’un e-versement sur un contrat Excelium, en présence de son conseiller, le client a été confronté à un choix entre deux taux de frais. Le premier taux correspond aux frais appliqués lors du dernier versement.
Cependant, une mention apparaît en bas du document : “Comme défini au préalable avec votre agent général AXA et par dérogation, ce versement sera réalisé sans frais.”
Cette situation pourrait entraîner une confusion ou un malentendu auprès des clients, ainsi que mettre les commerciaux dans une position délicate. Cette problématique est-elle connue de l’entreprise ? Par ailleurs, comment se fait-il que les outils ne soient pas soumis à une vérification approfondie avant leur mise en ligne ? Est-ce un avant-goût de Starlight ?