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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

La loi taxe les Mutuelles Santé et protège les clients

La taxe sur les mutuelles a été adoptée dans le cadre de la loi de financement de la Sécurité Sociale.
Elle vise à faire participer les assureurs au redressement de la Sécurité Sociale sans impacter les clients des assureurs.
La loi prévoit donc que les assureurs santé ne pourront pas augmenter leur tarif en 2026.
Vos élus demandent à la Direction comment elle compte gérer la situation, tant vis-à-vis des clients externes que vis-à-vis des salariés bénéficiaires de notre mutuelle santé d’entreprise.

PLUXEE : les bugs de l’application

La CFDT demande des réponses et des solutions aux problèmes de PLUXEE.
Depuis plusieurs mois, la gestion des Tickets Restaurant est rendue difficile du fait de l’impossibilité d’avoir accès au solde ou à la consommation.
Que se passe-t-il avec PLUXEE ?

AXA FRANCE : un projet de réorganisation sans grand impact immédiat sur les salariés

La Cfdt comprend que la réorganisation d’AXA France présentée impactera peu les salariés. Mais elle ouvre la porte à d’autres réorganisations.
Comme nous vous l’avons précisé le mois dernier, cette réorganisation impactera peu les salariés. Il s’agit d’un redécoupage des directions et de modifications de rattachement qui ne doivent pas affecter les salariés dans leur quotidien.
Toutefois, la Cfdt sera attentive aux possibles conséquences sur certaines directions reconfigurées, qui pourraient à leur tour vouloir se réorganiser, avec des probabilités d’impact plus fort sur les salariés.

PULSE : des résultats en baisse avec de grandes disparités

Les salariés de certaines directions expriment de grandes difficultés, particulièrement la DT2, la Direction Financière ou AIP qui a subi une réorganisation démotivante à laquelle la Cfdt s’est opposée. Les disparités témoignent du fait que certaines équipes vont particulièrement mal.

Mettre ces difficultés sur le dos du télétravail est malvenu de la part de la Direction. Au contraire, les salariés qui vivent mal leur situation, tentent de se protéger en travaillant de chez eux. Le télétravail n’est en rien la source du mal-être.
Nos experts soulignent le risque qu’il y aurait à diminuer la capacité des salariés de se ressourcer par le Télétravail, sans traiter les sources du mal-être. Cela mettrait grandement leur santé en péril.

Sécuriscore : LA Direction évalue l’implication des salariés dans la lutte Cyber

Les erreurs humaines sont à l’origine de la très grande majorité des cyber-attaques. C’est pourquoi la Direction veut mesurer l’implication de chacun dans la lutte et la vigilance contre la cyber-malveillance.

Cette évaluation se basera notamment sur les formations réalisées, sur la réaction aux tests de phishing et sera comparée au score cible théorique associé au profil de l’intéressé. La Cfdt demande plus de précisions et de
transparence sur les critères utilisés, ainsi que leurs impacts respectifs sur la notation globale. Notamment chacun devrait être informé de son score d’exposition, dépendant de la quantité de mails frauduleux reçus
individuellement.

Ni le manager, ni la RH n’auront accès à ce score individuel, mais uniquement à celui de l’équipe. La Cfdt doute de l’intérêt de ce score d’équipe. Elle obtient des engagements de non utilisation de ce score dans
l’évaluation de la performance ou à titre disciplinaire.

La Cfdt le rappelle, la lutte contre la cyber-malveillance est de la responsabilité de l’entreprise. Elle se doit de sensibiliser et former les salariés, mais sans leur faire porter la responsabilité de cette lutte. La CFDT ne veut pas de charge mentale supplémentaire pour les salariés.

NANTERRE : Vie du site

Portillons d’accès : intox?

Certains managers évoquent des contrôles de présence sur site via les portillons.
La Direction indique que les données de passage servent à des fins statistiques (ex. taux d’occupation du site et nombre de repas à prévoir) ou en réponse à une demande justifiée de la Sécurité (Cadre de Vie ou réquisition des Forces de l’Ordre).
En vertu du RGPD, La Direction n’a pas le droit d’exploiter ces données personnelles à des fins de contrôle individuel. La RH n’y a donc pas accès pour l’instant.

Les Terrasses : taux d’occupation global

Les données de la Direction montrent une occupation plus élevée le mardi et le jeudi avec des taux d’occupation pouvant aller jusqu’à 85%.

Pour la CFDT, ces chiffres ne reflètent pas les cas récurrents de surcharge ponctuelle localement.
Nous sollicitons la mise en place d’un suivi mensuel des étages afin d’identifier de manière plus précise les zones critiques.

Smart Working : Bonnes pratiques et règles

Les règles relatives à l’organisation des espaces de travail sur site sont rappelées chaque année, par la Direction aux managers, qui doivent les revoir avec leurs équipes.
Le point d’ancrage est destiné à permettre aux équipes de se retrouver les jours de regroupement. Les autres jours, les salariés peuvent s’installer où ils le souhaitent.
Il revient aux managers d’un étage de s’organiser entre eux pour répartir les points d’ancrage et les jours de regroupement afin d’éviter une surcharge. 

Vos élus précisent à la Direction que, dans une logique de cohésion d’équipe par ailleurs prônée par elle-même, il est légitime que les salariés puissent se regrouper à un point d’ancrage à tout moment.

En bref

Chauffage des Terrasses – températures très basses en décembre

· 4 décembre : rupture de canalisation d’eau chaude à la Défense (T1/T3/T5).
· 29 décembre : problème de thermostat.
· 5 janvier : chauffage HS dans le hall de Terrasse 3, qui a été fermé.
Le confort des salariés prime sur la sobriété énergétique :
· Le chauffage n’est plus coupé la nuit ou le week-end, mais réglé à 18-19°C.
· La température est réhaussée pour anticiper l’arrivée des salariés dès le dimanche minuit (versus 4-5h du matin précédemment).
– Actuellement, le chauffage n’est plus baissé la nuit.

T3 – Les Portillons se ferment  brutalement, risquant de blesser des salariés.

· Les portillons sont vérifiés régulièrement, la dernière fois en novembre 2025. Les salariées enceintes peuvent demander à l’accueil à passer par le grand portillon. En cas de problème, prévenir la Sécurité qui le signalera à la Logistique.

 Ascenseurs

T8 :  L’un des deux ascenseurs est en panne depuis décembre, en attente d’une pièce, pas de délai de réparation.
T2 : Les portes des ascenseurs (A et C) avaient un délai d’ouverture trop court. La temporisation a été ajustée début janvier.

T1- Niveau restaurant Badgeuse de nouveau hors service

Bien que déjà remplacée, elle nécessite une nouvelle intervention. Le problème viendrait du réseau ou de la nouvelle badgeuse.
Nous demandons qu’un panneau « en panne » soit mis en  attendant la réparation.

T3 – Niveau 1 : Lounge

Un espace lounge convivial sera créé pour remplacer la Tisanerie.
Ce nouveau lounge sera implanté côté Seine. Les bureaux des prestataires du Cadre de Vie seront modifiés. Date d’aménagement prévue : Premier trimestre 2026.

Casier pour les prestataires longue durée sur site

Toute personne présente dans le ROI (outil de gestion des salariés et prestataires) a le droit à un casier avec une priorité donnée aux collaborateurs AXA. Si aucun casier n’est disponible (pas de lumière verte sur les portes), il faut rechercher un casier libre à l’étage ou à un autre étage et faire le nécessaire sur le boitier de commande.
Si cela ne fonctionne pas, vous devrez faire la demande à votre manager ou directement au correspondant AXA.

Restauration

– Vos élus Cfdt demandent que le prix des menus soit affiché dans Toqla.
– Repas de Noël : remboursement prévu en janvier 2026 pour les salariés ayant payé à tort.
– Problème d’approvisionnement des titres-restaurant sur Pluxee : contacter l’accueil RH.
– Certains collaborateurs ont un solde débiteur chez Sodexo à leur départ d’AXA. En conséquence, l’autorisation de découvert sera réduite.
– Pour des raisons RSE, les sachets individuels de sel et poivre ne seront pas remis. Des salières et poivrières seront disponibles près des micro-ondes et de l’espace assaisonnement.
Quant au sucre… il reste en sachet, bien sûr !

T3 – Niveau 8 : Cartons orphelins dans les armoires

Dans les armoires côté Seine, des cartons sont présents depuis des mois après le départ des salariés.
Le responsable des implantations rappelle la règle : personne ne doit toucher aux cartons dans les armoires sans l’accord préalable du manager de l’équipe.
Dans ce cas particulier, le service des implantations, en collaboration avec des membres du RP, va faire un point pour régler la situation.

Nuisibles

Lounges T2 (N6 et N7) et T1 (N6 et N7) : Action en cours.
Pendant la période de traitement des nuisibles, arrêt des machines à café et distributeurs qui sont eux-mêmes nettoyés.
La Direction rappelle qu’il est interdit de laisser de la nourriture dans les étages.

Défibrillateurs

18 décembre : remplacement de tous les défibrillateurs, désormais adaptés aux enfants et adultes.
La Cfdt s’en félicite, car avec les Kids Day et autres animations d’enfants sur le site (Secours Populaire, etc.), il fallait s’assurer que le matériel soit en adéquation avec toute la population du site.

Parking  

· Local Vélos T3 : Changement de la porte accès.
· Parking : Les panneaux avec le logo AXA près des parkings ont été cassés. La signalétique a été commandée.
· Quai livraison : Ajout en cours d’un local biodéchets.
· Quai parking : Fuite au niveau de la rampe, identifiée et stoppée, à réparer par le propriétaire.

Actualités et bonnes pratiques : intempérie, télétravail et durée de repos hebdomadaire

Neige : Période de vigilance en période d’intempéries (neige mais aussi inondation)

La Direction rappelle que les managers disposent des moyens nécessaires pour laisser partir les salariés plus tôt et décaler leurs jours de télétravail si besoin.

La Cfdt demande qu’à l’avenir la Direction informe les salariés plus en amont afin qu’ils puissent s’organiser.

Journée de Télétravail exceptionnelle

Vos élus insistent pour qu’une explication claire soit à nouveau communiquée aux managers et aux salariés concernant les cas de télétravail exceptionnel, qu’ils soient individuels ou collectifs.
Dans le cadre du télétravail exceptionnel individuel, le salarié ne se verra pas attribuer de ticket restaurant. 

Repos hebdomadaire : les règles

Nous vous rappelons que tout salarié doit avoir un repos hebdomadaire d’au moins 24 heures consécutives, en plus de 11 heures de repos quotidien entre 2 jours de travail.

Chez AXA, un salarié ne peut pas travailler plus de 6 jours d’affilée.
Travailler le dimanche nécessite une dérogation; seule la DT2 en bénéficie déjà.
Par exemple, pour une opération exceptionnelle se terminant à 23h30, le salarié ne devra pas être sollicité avant 10H30 le lendemain.

Val de Fontenay : Vie du site

5eme étage Plaisance : Création d’un Bureau d’Inspection Commercial (BIC)

Suite à la création d’une nouvelle Inspection au 1er janvier 2026, un Bureau d’Inspection Commerciale (BIC) supplémentaire, sera implanté au 5ème étage côté Plaisance. Il s’agit d’un bureau individuel fermé, engendrant une perte d’espace au niveau des bureaux des commerciaux et le déplacement des armoires basses.
L’aménagement se ferait courant février 2026.

6eme étage : Cloisons phoniques du lounge

Selon les quelques retours au questionnaire (25 réponses sur 120 envois) le ressenti des salariés est très mitigé.

Devant l’absence de solution technique efficace à ce jour, nous avons demandé à la Direction d’étudier un possible réaménagement des lounges…

Marly Le Roi : Vie du site

Regroupement des équipes d’AXA SANTE ET COLLECTIVES au B3

Les élus Cfdt regrettent cette initiative de la Direction visiblement sans se préoccuper du souhait et des conditions de travail des équipes. L’équipe Service Qualité Client, actuellement dans un local séparé, va rejoindre les équipes déjà présentes sur le grand plateau. Outre des problèmes de confidentialité dans le traitement des dossiers, les problématiques de bruit dues au resserrement des salariés vont se poser. Le motif de cohésion des équipes avancé est incohérent puisqu’on nous explique que les équipes ne sont pas forcément en même temps sur site et d’autre part qu’il s’agit de métiers différents avec très peu d’interactions. Le déménagement est prévu pour le 23 janvier 2026.

Don de mobilier

Sur 358 personnes sollicitées, 74 personnes ont fait part de leur souhait de récupérer du mobilier. Ils ont été intégrés à une Communauté Teams dans laquelle les disponibilités des matériels seront confirmées fin de semaine prochaine. Les meubles seront à récupérer au quai de livraison du B2 les samedis 24 et 31 janvier 2026 aux horaires qui seront précisés.

VENTE DE BOIS DE CHAUFFAGE EN 2026 PROBALEMENT EN JUIN … À SUIVRE