Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

La Direction de la Communication et de l’Engagement (DCE) d’AXA France a présenté lors du CSE des Fonctions Centrales de juillet un bilan très positif de son activité au premier semestre 2025. Cette équipe de près de 100 personnes s’articule autour de sept pôles d’activités stratégiques : communication interne et corporate, communication externe (média, réputation et influence), affaires publiques, RSE et engagement, innovation et impacts sociétaux, et enfin l’ancrage local et vie mutualiste.

Cette direction majoritairement féminine (70%) présente une pyramide des âges équilibrée avec une moyenne d’âge de 38 ans, favorisant une fluidité de travail entre les différentes générations. L’ancienneté moyenne de 9,5 ans démontre la fidélité des équipes tout en permettant un renouvellement régulier.

Réalisations marquantes et initiatives innovantes

Le premier semestre a été riche en événements mémorables, notamment la célébration des 40 ans d’AXA avec la mobilisation de plus de 6500 collaborateurs.

Sur le plan de la communication externe, la DCE a géré plus de 2000 retombées presse et diffusé 13 communiqués depuis le début de l’année. La stratégie de priorisation des communications porte ses fruits avec une réduction de 25% du nombre d’articles publiés mais une augmentation des taux de lecture. De même, le nombre de publications sur les réseaux sociaux a été divisé par deux tout en maintenant le même niveau de visibilité.

L’une des initiatives les plus remarquables concerne le lancement de la garantie contre les violences intrafamiliales, qui a reçu un accueil médiatique important.

Perspectives ambitieuses pour 2025 et au-delà

Pour l’avenir, cinq grandes priorités ont été définies. La prévention demeure un pilier fondamental avec AXA Prévention comme fer de lance, notamment à travers des initiatives comme le Bus du Cœur qui permet de bénéficier de diagnostics médicaux, ou la campagne sur les bienfaits de l’activité physique.

L’ancrage local représente également un axe stratégique majeur, notamment via les trophées RSE qui valorisent les initiatives locales et créent des liens avec les élus territoriaux. Ces événements permettent de mettre en lumière des projets innovants comme celui d’une entreprise développant des filets de pêche biodégradables.

Le climat et la biodiversité, l’engagement des collaborateurs et la valorisation des actions d’AXA dans le débat public complètent ces priorités. La création récente du fonds de dotation AXA pour le progrès humain, doté de 60 millions d’euros, marque une étape importante dans l’engagement philanthropique du groupe, même si la Direction de la Communication conservera une enveloppe de 2,5 millions d’euros dédiée au mécénat régional.

La Cfdt salue cette présentation exhaustive tout en restant vigilante sur la capacité de la Direction à maintenir son niveau d’ambition face aux évolutions budgétaires liées au transfert des activités de mécénat vers le fonds de dotation. Nous continuerons à suivre avec attention le déploiement de ces initiatives qui contribuent à la fois au rayonnement d’AXA et à son impact sociétal positif.

Décryptage trimestriel : les dynamiques d’emploi et les enjeux RH chez AXA France

La Cfdt a analysé avec attention les données d’emploi présentées lors du dernier CSE. Au premier semestre 2025, AXA France a réalisé 646 recrutements, dont 375 pour le personnel administratif et 271 pour le Personnel Commercial. Parmi ces recrutements, 528 sont des embauches externes, témoignant d’une politique de renouvellement du capital humain malgré un contexte économique moins favorable qu’en 2024.

Pour les Fonctions Centrales, le bilan fait état de 167 recrutements dont 74 au sein de la DT2. Ces chiffres reflètent une stabilisation des effectifs après une année 2024 particulièrement dynamique, liée au déploiement du plan stratégique. Comme l’a souligné la Direction lors du CSE, « nous sommes passés d’une année de constitution d’équipes à une année de délivrance ». Néanmoins, la Cfdt reste vigilante quant à l’augmentation constatée des contrats précaires (+1,83%), même si la Direction assure qu’il s’agit d’un phénomène conjoncturel.

Mobilités internes et équilibre territorial : des disparités persistantes

Les mobilités internes demeurent un enjeu majeur pour le développement professionnel des salariés. Le trimestre écoulé a vu 21 mobilités entrantes dans les Fonctions Centrales, provenant d’entités comme AXA Banque ou AXA Groupe Opérations. Dans le même temps, 19 mobilités sortantes ont été enregistrées.

Vos élus constatent toutefois une concentration préoccupante des recrutements sur les sites parisiens. Sur l’ensemble des postes ouverts, à peine une dizaine concernent les sites de province (6 à l’Ouest, 1 à Nantes, 1 à Angers et 2 à Pessac). Cette centralisation excessive va à l’encontre d’une politique d’aménagement territorial équilibrée et limite les opportunités d’évolution pour les salariés en région. Nous appelons donc la Direction à rééquilibrer sa politique de recrutement au profit des sites provinciaux, conformément aux engagements pris en matière de diversité géographique.

La Cfdt demeure attentive à l’évolution des effectifs et aux conditions de mobilité interne.

Le transfert du mécénat d’AXA France : Vos élus rendent un avis négatif

Nous vous alertions le mois dernier sur ce sujet. Ce projet prévoit la création du Fonds AXA pour le Progrès Humain, accompagné d’un transfert significatif de personnel des Fonctions Centrales et d’une augmentation substantielle du budget alloué au mécénat, passant de 22 à 60 millions d’euros.

Le CSE a été consulté sur ce projet qui impactera directement la vie professionnelle de 7 collaborateurs (5 CDI, 1 CDD et 1 alternant) dont le transfert est prévu pour le 1er octobre 2025. Face à ce changement majeur, de nombreuses interrogations et inquiétudes légitimes ont été soulevées lors des échanges avec la Direction.

Un budget conséquent mais pour qui ?

La Direction nous informe que le budget du mécénat sera considérablement augmenté, atteignant 60 millions d’euros. Cette évolution témoigne de l’ambition d’AXA de renforcer son engagement sociétal à travers le nouveau Fonds AXA pour le Progrès Humain. Cette initiative pourrait offrir aux collaborateurs concernés l’opportunité de contribuer à des projets d’envergure et potentiellement valorisants.

La Direction reconnait, également comme légitime, la demande d’une clause de retour, point essentiel soulevé par le CSE. Cette reconnaissance représente une avancée importante pour sécuriser le parcours professionnel des salariés concernés, même si les modalités précises restent à définir et à formaliser.

Des conditions de transfert floues et préoccupantes

Les conditions concrètes du transfert suscitent de vives préoccupations. La Cfdt a fermement souligné la nécessité d’un double volontariat pour ce transfert et exige des garanties formelles que les salariés puissent refuser sans risque pour leur carrière. De plus, les différences potentielles de statut, de classe, de salaire et d’avantages sociaux entre AXA France et le GIE AXA n’ont pas été clairement exposées par la Direction.

La question de la charge de travail reste également préoccupante. Déjà importante avant même le transfert, elle risque de s’intensifier avec l’augmentation du budget et des activités. La Direction reconnait cette situation en évoquant des renforts temporaires, solution que nous jugeons insuffisante. Nous demandons la pérennisation de ces ressources par des contrats à durée indéterminée pour garantir des conditions de travail décentes.

Un décalage flagrant entre ambitions et considération des salariés

Le contraste est saisissant entre l’augmentation spectaculaire du budget mécénat et l’absence de mesures concrètes pour valoriser les salariés d’AXA France. La Cfdt dénonce vigoureusement ce décalage et revendique l’attribution d’une prime de mobilité ainsi qu’une analyse détaillée des conditions de rémunération avec rattrapage si nécessaire pour les salariés qui porteront ce projet.

Les risques psychosociaux liés à ces multiples changements (employeur, direction, collègues, management) ont été insuffisamment pris en compte dans le projet présenté. La Direction doit impérativement mettre en place un accompagnement renforcé et personnalisé pour chaque salarié concerné.

En conclusion, face à ce projet aux contours encore trop flous, les élus Cfdt ont rendu un avis négatif, reflétant à la fois la reconnaissance de l’intérêt potentiel du projet et les nombreuses réserves quant à ses modalités de mise en œuvre.

Nous resterons particulièrement vigilant sur l’évolution de ce dossier et exigeons des engagements écrits de la Direction concernant la clause de retour, les garanties de maintien des conditions de travail et de rémunération, ainsi que la mise en place d’un suivi régulier des collaborateurs transférés.

Nous ne pouvons accepter que le développement du Mécénat d’AXA France se fasse au détriment des conditions de travail et du bien-être des salariés. La Direction doit démontrer que son engagement sociétal commence d’abord par la considération de ses propres collaborateurs.