Dans les clefs de la souscription, il est précisé qu’en cas de vigilance renforcée, il faut récupérer les relevés de compte 6 mois avant l’opération et au moment de l’opération.
Par opération, il faut entendre « prélèvement des fonds » et non « date de signature de l’acte ».
Pour rappel, le contrôle touche au flux financier.
source RP AEP Sud Estdu 22/09/2022
La prime pour les urbains peut être trimestrielle, semestrielle.
Elle entre dans le cadre de l’accompagnement financier.
L’IMC peut mettre une prime sur objectif limitée à 10% de la rémunération.
source RP AEP Sud Est du 22/09/2022
Vous avez reçu un mail du Service Sureté vous questionnant sur la mise à jour de l’adresse mail d’un client ?
Dans le cadre de ses missions le service conformité veille aussi à ce que les coordonnées des clients soient bien à jour.
Donc si un client continue à utiliser l’adresse mail de son entreprise alors que l’entreprise est radiée, et que le client est déclaré « à la retraite », ne soyez pas surpris, le Service Sureté vérifie juste que l’adresse mail correspond bien à l’assuré.
source RP AEP Sud Est du 22/09/2022
Le salarié n’ayant pas à se substituer au client, cette demande ne pourra pas être prise en compte, quelle que soit l’attestation demandée (Madelin, etc.).
source RP AEP Sud Est
Le salarié peut, effectivement, donner des informations à un tuteur /curateur organisme de tutelle, dans la limite des pouvoirs de délégations et représentations donnés au tuteur/curateur. Dans le doute, le salarié doit demander à son IMC.
source RP AEP Sud Est du 22/09/2022
Le réseau AEP rencontre un problème de place sur la zone tampon sur le site de Marseille. Vos élus Cfdt demandent un espace « Bubble » à destination exclusive des conseillers AEP.
La Direction accepte et fera apposer une affiche en ce sens
La Cfdt s’insurge : Alors que les salariés ont indiqué leurs congés dans SALEFORCE, le service Epargne les contacte tout de même pendant leurs congés. Ce sont des dysfonctionnements que nous avons déjà soulevés, et nous souhaiterions que la Direction prenne le point sérieusement.
La Direction nous affirme qu’elle va transmettre un message à la Direction de la distribution
Le Service Client s’attribue des prérogatives anormales :
Alors que ce service n’est en charge des demandes client, que durant les congés des salariés, Il est anormal qu’il puisse y avoir une demande un transfert d’agence de client auprès d’un autre conseiller pour effectuer un rachat sur un contrat, alors que c’est bien le Service Client qui doit être en charge de cette demande ?
La Direction prend le point et voit le sujet avec la Direction de la Distribution.
Le CPF permet de financer des formations professionnelles. Outil précieux pour toute personne souhaitant prendre
en main son parcours professionnel :
La Cfdt alerte la Direction sur l’envoi d’un mail du BCAC à l’ensemble des salariés concernant le transfert sortant individuel interne de l’Article 83 – Fonds de Pension » vers le « PERO – Fonds de Pension ».
La Cfdt s’étonne de l’absence d’information de la part de la RH sur ce sujet qui peut entraîner des conséquences sur le montant de la pension de retraite au moment du départ à la retraite du salarié.
La CFDT demande à la Direction qu’une communication plus détaillée et pédagogique soit adressée aux salariés, à l’instar de ce dont nous faisons bénéficier les salariés de nos clients.
Dans le cadre du suivi de l’accompagnement des salariés sur le dossier réorganisation de la Direction des Opérations et du Service Client, 17 collaborateurs répartis entre Strasbourg et Balma devaient être repositionnés sur de nouveaux postes.
La Cfdt est satisfaite de l’accompagnement par la RH et des 10 repositionnements déjà actés :
· 8 Repositionnements hors Santé et Collectives :
2 collaborateurs ont fait une mobilité à la DSC IARD
1 collaborateur a fait une mobilité à la DSC Prévoyance individuelle.
1 manager a fait une mobilité à la DSC IARD
3 collaborateurs intégreront la IARD Academy en 2026
1 collaborateur a rejoint la Souscription IARD
· 2 Au sein de la Direction Santé et Collectives :
1 manager a fait une mobilité interne ASC
1 collaborateur fera une mobilité interne ASC au 01/10/202
Vos élus Cfdt restent mobilisés auprès des RH pour finaliser le reclassement de 5 collaborateurs sans poste actuellement sur le site de Balma.
La Cfdt a obtenu la garantie que les personnes qui se déplaceraient sur VdF et Nancy bénéficieraient d’une prise en charge à 100% de leur frais de transports et de parking (gare), ainsi que d’un déplacement hebdomadaire sur site.
La prime GEPP pour changement de famille professionnelle et la prime consacrant l’effort de formation sont additionnelles.
La Cfdt attire l’attention de la Direction sur le vécu des salariés d’ALHIS durant ces deux années, notamment face à une gestion mal maîtrisée qui a laissé les salariés dans une situation d’incertitude, de stress et d’angoisse.
Sont notamment en cause l’absence de remplacement de la directrice, l’annonce du déménagement à la Tour Majunga, le changement de contrat de travail, le départ de Nils Reich, et le nouveau déménagement annoncé.
La Cfdt demande à la Direction d’octroyer une prime exceptionnelle à ces salariés toujours en poste, qui ont subi ces turbulences et vécu dans l’incertitude de leur avenir.