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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

Nancy : Vie du site

Tickets restaurant et application Toqla

Le dysfonctionnement de l’application tickets restaurant n’a pas touché l’ensemble des saalriés du site. Le prestataire a été alerté et assure le suivi. L’application fonctionne à nouveau, mais la situation n’est pas encore totalement rétablie.

Localisation des panneaux de rassemblement en cas d’incendie

De nouveaux panneaux et un point de rassemblement spécifique à AXA vont être installés sur une zone plus sécurisée, car actuellement, ils gênent la circulation des secours.
Il est à noter que la copropriété a refusé toute modification du fait que son dispositif a été validé lors de la conception du site.

Modalités de prise en charge des PMR

Quatre espaces d’attente sécurisés existent au niveau des cages d’escalier. La Direction a demandé l’installation d’un interphone de sécurité, absent alors qu’il est requis, au propriétaire.

A Strasbourg, des chaises d’évacuation (« évac chairs ») sont disponibles pour descendre les PMR par les escaliers. L’installation de ces chaises ne nécessiterait pas l’accord du syndic. La Direction réfléchit.

Déploiement du projet des badges dématérialisés

Les salariés doivent, pour l’instant, conserver leurs deux badges, l’un pour l’accès aux locaux et l’autre pour le pointage. Les dates de déploiement varient selon les régions. La bascule du système d’accès à l’échelle nationale est complexe, ce qui retarde le projet, sans qu’il soit pour autant abandonné.

Evolution de l’espace lounge et salle de pause

Un groupe de travail a recueilli les besoins des salariés afin d’élaborer une proposition d’aménagement définitive. Les travaux débuteront fin septembre. Une cloison séparera l’espace CNI de la zone babyfoot. L’espace lounge et le réfectoire seront réorganisés en deux parties : une zone repas et une zone détente. L’espace canapés destiné au café et au petit-déjeuner sera doublé.

Frais professionnels : trop perçu

La Direction va faire une reprise de frais professionnels pour 301 personnes qui ont été payés deux
fois.
Cette procédure va faire l’objet d’un point individuel avec les salariés impactés
La Cfdt accompagnera les salariés qui le demandent dans cette procédure

KYC (Know Your Customer)

Compte tenu du temps et de la charge de travail supplémentaires pour les salariés AEP que nous représentons et du fait qu’une partie de ce travail n’est pas productif d’UP et de rémunération, l’ensemble des élus CSE demandent à la Direction, à l’image de ce qui est fait pour le réseau A2P , une indemnisation pour ces actes.

La Direction répond qu’elle a fait le choix d’investir dans une plateforme dédiée

La refonte de Salesforce

Si nous pouvons nous réjouir des nouvelles fonctionnalités du futur outil de CRM, la Cfdt restera
vigilante sur sa mise en application avec un environnement de l’outil fiable avant
généralisation, une formation en présentiel, et un coaching régulier

Réorganisation au sein de la Direction Commerciale

Région Sud Est

La Direction nous présente un projet de création d’une nouvelle inspection dans le Grand Lyon (Beaujolais Ouest Lyonnais)
La Cfdt a rendu un avis positif après s’être assurée :
– d’entretiens 56 ter
– pas de changement de portefeuilles pour l’ensemble des salariés
– pas de mouvement dans les équipes AC/ IAC et dans les équipes IC/RC avec MA

Région Ouest

La Direction nous présente un projet de création d’une nouvelle inspection pour le Havre
La Cfdt a rendu un avis d’abstention pour plusieurs raisons :
– aucune information sur des entretiens 56 ter
– pas de visibilité sur de nouveaux locaux
– pas de données géographiques sur l’impact pour l’ensemble des salariés

Bics Région Nord-Est

Bilan 2025 aménagement Bics Région Nord-Est

Remplacement du prestataire multi technique SPIE
Remplacement du sol du BIC de REIMS 
Mise en place d’une climatisation sur le BIC de SAINT QUENTIN (en cours)
Mise à l’image des BICs Nord Est : parois vitrées, vitrophanie, accueil
Déploiement des machines à café 
Remplacement de la baie à la CHAPELLE Saint LUC ( en cours)

Bilan Audit SSE Bics Nord-Est

Résultats des audits SSE
Résultats relativement bons sur la région Nord Est à 92,8%

BIC d’AUXERRE : Travaux de climatisation, remplacement des sols

Remplacement du sol du BIC d’AUXERRE
Mise en place d’une climatisation sur le BIC d’AUXERRE (en cours)

Retour sur le Comité Restauration du 30 septembre 2025

Marly le Roi

les tests menés cet été ayant été plutôt concluants, le Bar à Pâtes est pérennisé pour le mardi depuis le 2 septembre . Un nouveau test d’un mois va démarrer la semaine prochaine pour un 2ème jour, le jeudi.

Opéra

Les nombreux désagréments (files d’attente aux stands et à la caisse, tarif, stands fermés, pas de choix, plus de desserts…) sont régulièrement remontés par les élus CFDT. Pour autant, la Direction se réfugie derrière l’excuse du R.I.E. et rien ne change!

Engagement RSE ?

Les emballages Tetra Pak sont progressivement remplacés par des cannettes en aluminium. Motifs avancés : meilleure recyclabilité, filière de traitement bien implantée avec un taux de recyclage élevé, tri plus clair, visible et facile… mais cela à un prix ! 33 cl au lieu de 50 cl au même tarif.

 Enquête de satisfaction

Décembre 2025 : enquête BVA nationale multisites
¨ Val-de-Fontenay : 16-20 mars et 8-12 juin 2026
¨ Marly-le-Roi : 23-27 mars et 15-19 juin 2026

Exprimez-vous en espérant que, contrairement au Pulse, vos attentes soient entendues !

Val de Fontenay suite des travaux sur le site

Vincennes : nouvel accueil et local vélo

Le futur local vélos et trottinettes commun à tous les occupants de l’immeuble (216 places) se trouvera à 10 mètres de la future entrée Vincennes (livraison courant 2026).

5eme étage, espace Belorgey

Les panneaux phoniques, initialement prévus et refusés par la Direction Corporelle, vont finalement être installés. La Direction de l’Immobilier rappelle que ces panneaux n’ont pas vocation à séparer les équipes mais à limiter la propagation du bruit.
 

Nouvelle badgeuse horaire : Elles arrivent enfin

Les nouvelles badgeuses devraient être installées d’ici la fin de l’année (nouveaux câbles à tirer) avec 11 badgeuses sur Marly et 6 sur Val-de-Fontenay. Pour tout dysfonctionnement des badgeuses (actuelles et futures), il convient de contacter SESAME au 55.11.00.