Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

• Bonne fréquentation de la salle de sieste : depuis janvier 2024, il y a eu 630 réservations pour une moyenne de 25 minutes
  294 personnes l’utilisent de manière récurrente, le jeudi étant le jour le plus prisé (fin de semaine !). Audio possible en musique douce ou conseils en sophrologie. Déploiement sera fait prochainement à Pessac et aux Fontaines.
• Les gobelets cartons vont disparaitre petit à petit du site.
  Les visiteurs et les nouveaux entrants seront invités à récupérer leur dotation en gobelet « EcoCup » au Kiosque.
  A leur départ de l’entreprise, les visiteurs pourront rendre ces gobelets au niveau des accueils pour un nettoyage et une remise en circulation.
• Suite au pilote réalisé, la Direction pérennise la réduction de 10% sur le plateau restauration encaissé après 13h15 dans toutes les salles de restauration.
• Toujours 3 tickets restaurant maximum par semaine, y compris pendant le full télétravail possible durant la période des JO.
  Pour des questions d’assurance, les télétravailleurs doivent déclarer toutes leurs journées de télétravail dans Pléiades.
  Les salariés qui se rendront sur le site de Nanterre en voiture ne pourront entrer que par le T5 et ressortir par le T3. Attention, la rue des Bouvets sera à contresens.
• Effondrement du sol devant le T1 : le sujet est toujours dans les mains du propriétaire qui fait le lien avec la mairie et l’EPASA en vu de travaux.
• Pas de renouvellement de fauteuil en lien avec le télétravail pris en charge par AXA.
• WC : Quand on tire sur la cordelette qui se trouve à l’intérieur des toilettes handicapées, il y a une lumière rouge qui s’allume dans le couloir des plateaux des postes de travail. Et ce sont les salariés qui doivent appeler le PC sécurité.

Cette enquête de satisfaction a permis de mettre en lumière les attentes des salariés et devrait contribuer à des améliorations significatives dans les espaces de travail et les services offerts à Nanterre.

44% des salariés ayant participé (5000 interrogés) , la Direction s’en réjouit.
Satisfaction concernant la convivialité, le caractère moderne et animé du site, noté à 7/10.
72% des répondants considèrent que venir sur le site est une occasion de croiser et d’échanger régulièrement avec des collègues avec lesquels ils ne travaillent pas directement.

Les principales attentes des salariés :
– amélioration de la disponibilité des salles de réunion,
– manque de petites salles, confort sonore de certains espaces,
– évolution de l’offre de restauration, aménagement d’une salle de sport et davantage d’espaces pour les vélos.
De plus, trop de lenteur pour la résolution des problèmes informatiques pour 24% des répondants.

Par ailleurs, les services offerts par ONE Conciergerie sont méconnus et peu utilisés, avec seulement 5% de salariés y ayant recours, alors que 37% se disent pourtant intéressés.
40% des salariés ne savent pas où s’adresser pour toute question liée à la vie sur le site, d’où le projet de déménager le kiosque de la rue intérieure vers l’espace café pour le rendre plus visible.
L’outil Facilities sera toujours disponible sous ONE, avec une prochaine campagne d’information.

En ce qui concerne la restauration, le taux de satisfaction à Nanterre est de 38%, mais de 94% à Isneauville et de 80% à Pessac, malgré une offre identique.
Forte attente sur l’amélioration de la fluidité et sur la qualité de la restauration.

Des initiatives sont envisagées, telles que l’étude de proposition de l’espace « Les Voiles » pour des activités florales combinées à une grainetterie, ainsi que la recherche de solutions pour renforcer la vitrophanie de l’Espace 80 sans la rendre opaque, tout en conservant une certaine transparence.