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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

Sites de la région OUEST

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Région Ouest.

Corners

Fréquentation des corners sur les repas de Noël :
Nantes 20 personnes,
Angers 12 personnes.
La formule sera à revoir pour l’année prochaine.
Toutefois, au global, il y a une augmentation progressive de la fréquentation quotidienne.

Nouveaux badges

Angers 266 photos de prises, reste une cinquantaine en attente.
Les photos sont prises par Webcam sous pléiades ou par les services généraux.

A compter du 27 janvier, ce sera le tour de Nantes, Isneauville et Rennes. Pour Châteauroux en avril.
Ne pas changer la photo sur badge numérique car cela génère un renouvèlement de badge.

CHATEAUROUX : Chauffage

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Région Ouest.

Après un été torride, la Cfdt, de nouveau, signale un problème de chauffage : 14° relevé ce mois-ci malgré le chauffage d’appoint mis en place.

Une demande de 6 radiateurs supplémentaires est faite et propose que l’agent de sécurité puisse les allumer le matin en ouvrant le site.
Les travaux de remise en état du chauffage et clim seront réalisés entre février et septembre.

ANGERS : infos du site

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Région Ouest.

TRAVAUX

Les travaux de la salle du rez de chaussée ont débuté lundi 13 janvier. La réduction de la taille de l’escalier intérieur nous a été annoncé afin de permettre aux personnes PMR d’accéder aux sanitaires.
La salle devrait être opérationnelle mi avril.

BUBLES

Il semble qu’il y ait un problème avec l’utilisation des bubles qui sont prisées par les commerciaux. Un rappel aux manager sera fait par le Cadre de Vie.

PARKING

Un nouveau tirage au sort sera fait en février/mars.

BORNES ELECTRIQUES

Question sur utilisation des bornes électriques par rapport à nouvelle loi qui rend cela payant. Pas de réponse officielle pour l’instant, ce sujet sera traité ultérieurement.

SALLE DE RESTAURANT

Vos élus demandent de mettre des tablées plus grandes afin que les services puissent manger ensemble. Le Cadre de Vie va faire la demande à la Direction de l’immobilier à suivre …

INCIVILITÉS

Un peu moins d’incident depuis la sotie de la note.

Isneauville : Service corporels

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Région Ouest.

Outre le déplacement de six personnes dans la zone prévoyance B2 et création de 6 postes de travail au bâtiments C, nous n’avons pas eu d’info sur durée cette organisation. La CFDT souligne que ces salariés ne bénéficieront pas du télétravail (intérim et CDD) et qu’elle veillera à ce que les formateurs de ces personnes n’en soient pas privé . Qui dit plus de personnes, dit plus de bruit : La RH donne la main aux managers, à eux de mettre en place une  Charte d’équipe qui tiendra compte de ces deux sujets entre autre.

Charte « bien travailler ensemble »

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

Un remodelage nécessaire

Dans le cadre de la qualité de vie au travail (QVTC) et face à certaines dérives, la Cfdt est revenue sur plusieurs points de la charte « bien travailler ensemble », notamment sur :
l’organisation des réunions,
la prise de congés,
l’utilisation de WhatsApp ,
les moyens de communications
le respect des horaires de travail

Ma vie sur site : Retour de l’enquête

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

Suite à l’enquête ma vie sur site, la Direction va mettre en place plusieurs actions précises sur l’ensemble des BICS :
· Meilleur identité visuelle et vitrophanie avec un logo végétalisé
· Création d’un espace de détente
· Mise en place de café gratuit et accessible pour tous

Lancement d’un pilote avec Direct Assurance

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

L’illusion d’une relance

Dans le cadre du projet « unlock the future », la Direction souhaite développer l’assurance inclusive pour des clients « dit modestes »avec la mise en place d’un partenariat entre le réseau AEP et Direct Assurance sur le domaine de l’assurance auto et habitation.

Ce projet sera destiné à tous les conseillers sans mandataires (habilités ou non).
Les clients bénéficieront d’une remise de 50€ lors de leur souscription en auto et d’une remise de 25€ lors de leur souscription en habitation.
En contre partie, la Direction prévoit une rémunération pour le conseiller de 10€ en affaire nouvelle auto de 7€ en affaire nouvelle habitation.

La Cfdt est contre ce projet pour plusieurs raisons :
· Rémunération insuffisante
· En cas de problème de gestion, les clients vont se tourner vers leur conseiller AEP qui n’auront pas de réponse
· La satisfaction client risque de se dégrader
· Risque de pillage du portefeuille en santé et protection juridique

Pour la Cfdt, si la direction souhaite relancer l’IARD alors qu’elle le fasse dans le réseau!

Bilan 2024 et perspectives 2025 : Intervention de Gilbert CHAHINE

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

Notre réseau renoue avec l’expansion tant sur l’effectif net salarié, tirée par l’initiative « urbanisation » que sur les mandataires. Mise en place d’un process d’intégration au niveau national avec un taux d’intégration à 6 mois de 48% à 54% sur un an.
· Une meilleure satisfaction client avec un taux de 90% et une baisse des clients orphelins
· Une meilleure animation des clients stratégiques pour favoriser le grenelle client

Priorités 2025 dans les réseaux de distribution

– Nouveau Salesforce avec des spécificités convergentes inter réseaux
– Structuration du domaine DATA Distribution avec une appropriation plus importante des outils dans les réseaux
– Meilleurs connaissances clients avec un parcours simplifié
– Augmentation de 10% de la productivité en proposant une feuille de route plus claire
– Relance de la dynamique commerciale avec Axa Banque

Face aux ambitions de l’entreprise, pour la Cfdt le compte n’y est pas.
La Cfdt demande :
· Un meilleur accompagnement RH pour favoriser l’intégration et la rétention
· La mise en place de formations continues en présentiel sur différents domaines stratégiques
· Une meilleure fiabilisation des outils avec des délais de traitements des bugs plus rapide
· Une nouvelle offre tarifaire en santé avec des garanties plus modulables

 

 

 

 

 

Arrêt de travail et complément salaire

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Questions / Réponses, réseau aep.

Un collègue est en arrêt de travail suite à suite à un déplacement professionnel « prospection » depuis novembre et titularisé depuis de 14 décembre 2024, ne devrait-il pas avoir un complément suite à son accident de travail ?
La sécurité sociale a reconnu l’arrêt en accident de travail.
Cependant, le salarié doit avoir une ancienneté de 12 mois dans l’entreprise (arrêt déduit) pour prétendre au complément.