Skip to main content
Bienvenue sur ton espace
Fonctions centrales
Santé collective
AIP ERPI (ex-APIE)
Réseau aep
Île-de-France
Région Ouest
Région Sud-Ouest
Région Nord-Est
Région Sud-Est
Nanterre
Réunion

Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

IA : l’Intelligence Artificielle est expérimentée dans nos outils Microsoft, la Cfdt reste attentive.

L’expérimentation de Copilot se poursuit après une première phase mitigée.

Pour la seconde phase de test dans les fonctions « support » les cas d’usage sont plus probants mais les attentes déçues sur Excel et Powerpoint.
Si les retours comportent des aspects positifs, voire prometteurs, le coût des licences (30€/mois par salarié) et l’impact environnemental nécessitent de s’interroger sur son usage et de déterminer quel est l’outil le plus pertinent selon les besoins de chacun.

La Cfdt s’étonne du contraste entre l’ampleur de l’expérimentation auprès des fonctions « support » pour chercher et qualifier les cas d’usages, et l’absence totale des services opérationnels dans cette expérimentation.

Le lancement de l’expérimentation Seedext serait attendu par les managers 

Présenté en novembre 2024, cet outil suscite de nombreuses questions de la part de la Cfdt, et son expérimentation devrait apporter des réponses.
La Direction rappelle que Seedext est conçu pour aider les managers à générer des comptes rendus de réunions Teams.
Elle précise que ceux qui l’ont testé le considèrent comme source de gain de temps et d’efficacité. Ils n’ont plus besoin de prendre des notes, ce qui leur permet de se concentrer sur l’animation de la réunion. Ils peuvent ensuite reprendre le compte-rendu générée par Seedext pour le finaliser.

La Cfdt regrette que les élus ne soient pas informés plus précisément en amont des conditions des expérimentations mises en place. En effet, une information exhaustive des représentants du personnel est indispensable pour bien cerner les enjeux et de connaître les secteurs mobilisés.
Les élus doivent être associés tout au long des projets, avant les premières expérimentations et jusqu’à un éventuel déploiement. Cela leur permettra pour d’échanger avec les salariés, puis de se positionner sur les avantages et inconvénients de l’outil, sans s’en remettre exclusivement à l’enquête menée et présentée par la Direction.

Le comité Intelligence Artificielle créé à la demande de la Cfdt devrait permettre de mettre en place cette approche vertueuse pour les prochaines expérimentations. 

Casiers individuels : Encore trop de personnes sur liste d’attente

En avril 2024, l’opération avait permis à 83 salariés, sur liste d’attente, d’obtenir, enfin, un casier à leur étage. Seulement 46 d’entre eux contenaient des effets personnels, les autres étaient vides.

Comment ça fonctionne ?

Nous vous expliquions la complexité à obtenir un casier pour certains salariés.
En effet, chaque badge de salariés est rattaché à un code antenne. Ce code donne la possibilité d’avoir un casier unique (quelque soit le nombre de site sur lesquels les salariés doivent se rendre).
Mais lorsqu’un salarié quitte l’entreprise, ce code antenne ne se clôture pas automatiquement, en effet Archibus (outil de gestion des bureaux et casiers) n’est pas relié au ROI qui lui gère les entrées et les sorties des salariés. La gestion est donc manuelle.

Comment sont libérés les casiers ?

La Direction revient vers nous et nous explique que les casiers qui n’ont pas été ouvert depuis plus de 3 mois, seront vidés.
Les ouvertures de casier se font après accord du salarié s’il est toujours dans les effectifs.
Ces ouvertures permettent de libérer les casiers pour les remettre à disposition.
Un membre de l’instance des RP, du Cadre de Vie, du service déménagement, du service Informatique et de la Sécurité sont conviés à ces ouvertures.
Les effets personnels sont conservés pendant 1 an dans un local sécurisé, si des objets de valeur sont trouvés, ils sont conservés au PC Sécurité.

La demande de la Cfdt

Vos élus demandent que le délai de 3 mois soit raccourci car trop de personnes sont encore sur liste d’attente.
Un agenda sera présenté aux élus pour la programmation des futures ouvertures.

Bon à savoir

Les portes et les aimants vont être rénovés.

Si vous avez oublié votre badge où que le casier a dû mal à s’ouvrir, Contactez le PC Sécurité à l’aide des téléphones fixes.

La restauration aux Terrasses

Enquête de satisfaction

Seulement 37 % de répondants,  de ce fait les résultats sont à prendre avec des « pincettes »

  • Les répondants sont plutôt satisfaits de l’amélioration de la restaurant d’entreprise d’un point de vue gustatif, mais il reste de nombreux point d’insatisfaction : Queue à la grillade, aux caisses,  tofu non cuisiné, micro-onde en panne …

Eco cups

  • Evènementiel

La Direction fait marche arrière, nous n’aurons pas d’obligation d’amener nos Eco Cups lors des plénières et autres évènements. La Direction met en place des Eco Cups à laisser sur place, gérées directement par le prestataire SODEXO. C’est une victoire pour la Cfdt.

  • FreshCup (machines à laver les cups)

Pour des raisons d’hygiène nous rappelons qu’il est nécessaire d’avoir des FreshCup qui fonctionnent à tous les étages.  A ce jour la direction ne souhaite en mettre que tous les deux étages, nous continuerons à demander un plus grand nombre de machines

Café Joyeux

Si la CFDT se réjouit qu’AXA accueille « Café Joyeux » dans les locaux AXA Nanterre, nous insistons auprès de la direction sur les remontés des salariés sur les odeurs que génère cet espace, ainsi que sur la gêne occasionnée le panneau d’information au milieu de l’espace ascenseur

FoodChéri : Lancement du comptoir et des frigos connectés

  • T1/2/3

Après les travaux qui auront lieu du 17 février au 28 février, SODEXO mettra en place un comptoir avec vente exclusive des produits FoodChéri à commander sur les bornes à compter du 3 mars. Au menu des petits-déjeuners complets (viennoiseries, boissons chaudes, produits sucrés & salés) et pour le déjeuner, des entrées, plats, desserts FoodChéri ainsi que des salades à composer.

  • T8

La CFDT regrette l’absence de restaurant d’entreprise sur ce bâtiment.
Pour pallier cette absence un frigo connecté sera installé.
Les Repas seront à commander via l’application TOQLA jusqu’à 10H30 pour être livrés avant 12H30 et jusqu’à 12H30 pour être livrés avant 13H30. Un sms vous informera de la livraison de la commande.  

Nous avons demandé à la direction de sécuriser le process de retrait des commandes qui nous semble à ce jour ne pas offrir toute la protection nécessaire.

Comité restauration pour VdF et Marly

Caisses automatiques (Intelligence Artificielle)

Des contrôles des tickets à postériori avec correction sont réalisés régulièrement sur vos plateaux même validés. Pensez à vérifier l’exactitude des composants de votre plateau : une régularisation est effectuée pour rattraper la différence en votre faveur ou en faveur de Sodexo.

Opération Fruits et légumes frais

Vente promotionnelle de fruits & légumes frais la semaine du 17 au 21 février.

Val de Fontenay : ouverture d’un bar à pâtes

Un Bar à pâtes remplacera Food Chéri et Fish & Chips à compter de la semaine du 24 février.
Pour le comptoir Quartier Libre : un Pasta bar, 2 formats de pâtes (normales 3,89 € et farcies 4,52 €) avec 2 ou 3 sauces.


Marly-le-Roi

Bornes de rechargement électrique pour les voitures

Le raccordement des panneaux photovoltaïques aux bornes de rechargement électriques extérieures (A7, B2 et D8) sera bientôt effectif dès que les emplacements PMR seront réalisés.

Réseau téléphonique : ce n’est pas nous!

Saisie depuis plusieurs mois des problématiques de réception d’appel sur nos téléphones portables (réseaux Free et Bouygues), la Direction indique que les services informatiques d’AXA ont écrit aux opérateurs concernés… Aucun retour à ce jour.

La Direction propose de se connecter au réseau Wi-Fi Guest pour recevoir vos messages.

Climatisation du B3

Les problèmes récurrents de température si souvent évoqués sur cet étage trouveront-ils enfin une solution avec les changements des cassettes ventilo-convecteur annoncés d’ici un mois après validation du devis ?
D’ici là, n’hésitez pas à faire des Facilities

Val de Fontenay : suite du réaménagement du site en Agile Working

les lounges

Le bruit issu des lounges est un gros problème que nous avons remonté à la direction. Malgré nos nombreuses alertes depuis plusieurs mois, la Direction, pourtant consciente du problème, ne présente aucune solution satisfaisante. Pour elle, il est nécessaire d’attendre que l’ensemble du projet soit réalisé pour initier une étude globale sur le bruit pour en comprendre la propagation…

Les derniers déménagements étant prévus pour la mi-avril, la saisine d’un bureau d’étude pourrait intervenir fin avril 2025.

En attendant, la Direction ne propose que l’ajout de panneaux acoustiques aux 5ème et 4ème. Pour le 6ème étage, elle doit regarder ce qu’elle a en stock pour isoler mieux le lounge ! Nous demandons à la Direction de passer expliquer aux salariés ses propositions et de prendre en compte sérieusement leurs doléances.

Les casiers

Depuis l’installation en décembre, la Direction sait que les casiers dysfonctionnent du fait du mauvais calibrage des portes. Elle nous annonce que les nouvelles portes seront installées au 5ème et, après test, commandées pour le remplacement des portes du 6ème. Une nouvelle fois, il faudra aux salariés beaucoup de patience pour avoir des installations correctes !

À savoir : les salariés rattachés à un autre site et qui viennent travailler régulièrement sur Val-de-Fontenay ne pourront bénéficier d’un casier connecté car l’antenne du badge ne permet pas de double identification. Les personnes bénéficiant de la mission inclusion peuvent bénéficier de casiers spécifiques. Pour les autres, la Direction nous renvoie vers la future bagagerie du 3ème étage.
 

Climatisation : trop chaud ou trop froid

Il est regrettable que sur des nouveaux locaux réaménagés en smartworking les dysfonctionnements de la climatisation perdurent. Une fois encore, c’est après l’installation des salariés obligés de faire de nombreuses remontées, que la Direction met en place de nouvelles sondes par zone censées permettre de mieux réguler la température. Des relevés sont en cours sur chaque espace pendant un mois.

Prime différentielle de transport

Si vous bénéficiez de la prime différentielle de transport (article 15.3.1.1 de l’actuel Accord GEPP ou article 14.3.1.1 de l’ancien Accord GPEC), la revalorisation suite à l’augmentation du Pass Navigo n’est pas effectuée automatiquement !
Manifestez-vous auprès de votre RH pour obtenir le rattrapage.
 

Réaffectation des portefeuilles inspecteurs de la DCERE

Lors de nos passages, un changement d’affectation des portefeuilles des inspecteurs de la DCERE nous a été remonté dont le CSE n’a été ni informé ni consulté.
Ces changements impliquent la refonte des objectifs et de possibles difficultés dans l’atteinte des Compléments de Rémunération Variable.

Nous rappelons que les inspecteurs Collectives sont soumis à la CCNI et donc couvert par le 56 ter qui garantit leur rémunération en cas de changement important de leur portefeuille, de circonscription et de rémunération de leur variable.

Dans un contexte de marché tendu sur les activités de la retraite et de l’épargne salariale, la Cfdt ne comprend pas cette précipitation, alors même qu’AXA cherche à maintenir les portefeuilles existants et redonner aux inspecteurs leurs vocations de chasser de nouveaux prospects.

Les élus Cfdt demandent que ce sujet soit mis à l’ordre du jour du CSE Santé et Collectives à la séance de février 2025, afin d’étudier ces changements et comprendre les enjeux et impacts qui pourraient en découler, sans compter les conséquences de la vente d’AXA IM qui avait un impact positif sur la réalisation des affaires et des objectifs

Service Client Vie du Contrat et Encaissement

Des questions nous ont été posées comme : quel sera notre métier de demain ? quelles sont les évolutions de classe pour les non-cadres ? y aura-t-il des reclassements dans le cas d’une réorganisation de l’activité ?

La politique de notre Direction est de ne plus remplacer les salariés non-cadres en externalisant l’activité, Les départs en retraite et en mobilité dans les activités de gestion et service clients qui sont décroissantes et n’ont pas vocation à perdurer malheureusement.

Nous demandons le maintien dans l’emploi, un accompagnement individuel, le reclassement sur un poste équivalent sur le même site, à défaut dans le même bassin d’emploi, à l’exclusion de tout licenciement, conformément à l’accord GEPP …

DUERP (Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels)

La Cfdt fait part de ses premières observations :
Les Réorganisations, doivent être traitées dans le cadre du DUERP.

La Cfdt réitère sa demande de conserver les salariés d’ALHIS en France, (inquiets pour leur avenir incertain dans notre Etablissement) leur statut d’AXA France, leur permettant en cas de réorganisation de bénéficier de la GEPP avec reclassement dans un poste équivalent, en priorité sur le même site, à défaut dans le même bassin d’emploi, à l’exclusion de tout licenciement.

La charge de travail jugée forte par les salariés, les absences non remplacées, les changements d’outils, le turn over dans certains services, entraînent une dégradation des conditions de travail, RPS, pouvant aller jusqu’au Burn out.
Les conséquences du « SMART WORKING » avec bureaux partagés dans des open space bruyants non cloisonnés doivent être traitées.
Le télétravail jusqu’à 3 jours par semaine, plébiscité par les salariés, comme contrepartie indispensable et nécessaire à l’absence de bureau attribué, et aux mauvaises conditions de transport bondé avec pannes et retards récurrents en constante dégradation, particulièrement en Région Parisienne, peut néanmoins engendrer des risques spécifiques: absence d’activité physique, droit à la déconnection, séparation vie privée/vie professionnelle, accidents domestiques etc…

Le contexte économique et social, les incertitudes sur l‘avenir, l’inflation non compensée par l’absence totale d’augmentation pour la majorité des salariés (cadres) la baisse du pouvoir d’achat, les injonctions contradictoires de la Direction entre développement du CA et rentabilité pèsent également sur les RPS, ainsi que les conditions et la charge de travail des salariés.

La Cfdt réitère la demande de mise à disposition de gel hydroalcoolique et de lingettes désinfectantes tant pour les bureaux partagés que pour les salles de réunion