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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

NANTERRE : Vie du site

Portillons d’accès : intox?

Certains managers évoquent des contrôles de présence sur site via les portillons.
La Direction indique que les données de passage servent à des fins statistiques (ex. taux d’occupation du site et nombre de repas à prévoir) ou en réponse à une demande justifiée de la Sécurité (Cadre de Vie ou réquisition des Forces de l’Ordre).
En vertu du RGPD, La Direction n’a pas le droit d’exploiter ces données personnelles à des fins de contrôle individuel. La RH n’y a donc pas accès pour l’instant.

Les Terrasses : taux d’occupation global

Les données de la Direction montrent une occupation plus élevée le mardi et le jeudi avec des taux d’occupation pouvant aller jusqu’à 85%.

Pour la CFDT, ces chiffres ne reflètent pas les cas récurrents de surcharge ponctuelle localement.
Nous sollicitons la mise en place d’un suivi mensuel des étages afin d’identifier de manière plus précise les zones critiques.

Smart Working : Bonnes pratiques et règles

Les règles relatives à l’organisation des espaces de travail sur site sont rappelées chaque année, par la Direction aux managers, qui doivent les revoir avec leurs équipes.
Le point d’ancrage est destiné à permettre aux équipes de se retrouver les jours de regroupement. Les autres jours, les salariés peuvent s’installer où ils le souhaitent.
Il revient aux managers d’un étage de s’organiser entre eux pour répartir les points d’ancrage et les jours de regroupement afin d’éviter une surcharge. 

Vos élus précisent à la Direction que, dans une logique de cohésion d’équipe par ailleurs prônée par elle-même, il est légitime que les salariés puissent se regrouper à un point d’ancrage à tout moment.

En bref

Chauffage des Terrasses – températures très basses en décembre

· 4 décembre : rupture de canalisation d’eau chaude à la Défense (T1/T3/T5).
· 29 décembre : problème de thermostat.
· 5 janvier : chauffage HS dans le hall de Terrasse 3, qui a été fermé.
Le confort des salariés prime sur la sobriété énergétique :
· Le chauffage n’est plus coupé la nuit ou le week-end, mais réglé à 18-19°C.
· La température est réhaussée pour anticiper l’arrivée des salariés dès le dimanche minuit (versus 4-5h du matin précédemment).
– Actuellement, le chauffage n’est plus baissé la nuit.

T3 – Les Portillons se ferment  brutalement, risquant de blesser des salariés.

· Les portillons sont vérifiés régulièrement, la dernière fois en novembre 2025. Les salariées enceintes peuvent demander à l’accueil à passer par le grand portillon. En cas de problème, prévenir la Sécurité qui le signalera à la Logistique.

 Ascenseurs

T8 :  L’un des deux ascenseurs est en panne depuis décembre, en attente d’une pièce, pas de délai de réparation.
T2 : Les portes des ascenseurs (A et C) avaient un délai d’ouverture trop court. La temporisation a été ajustée début janvier.

T1- Niveau restaurant Badgeuse de nouveau hors service

Bien que déjà remplacée, elle nécessite une nouvelle intervention. Le problème viendrait du réseau ou de la nouvelle badgeuse.
Nous demandons qu’un panneau « en panne » soit mis en  attendant la réparation.

T3 – Niveau 1 : Lounge

Un espace lounge convivial sera créé pour remplacer la Tisanerie.
Ce nouveau lounge sera implanté côté Seine. Les bureaux des prestataires du Cadre de Vie seront modifiés. Date d’aménagement prévue : Premier trimestre 2026.

Casier pour les prestataires longue durée sur site

Toute personne présente dans le ROI (outil de gestion des salariés et prestataires) a le droit à un casier avec une priorité donnée aux collaborateurs AXA. Si aucun casier n’est disponible (pas de lumière verte sur les portes), il faut rechercher un casier libre à l’étage ou à un autre étage et faire le nécessaire sur le boitier de commande.
Si cela ne fonctionne pas, vous devrez faire la demande à votre manager ou directement au correspondant AXA.

Restauration

– Vos élus Cfdt demandent que le prix des menus soit affiché dans Toqla.
– Repas de Noël : remboursement prévu en janvier 2026 pour les salariés ayant payé à tort.
– Problème d’approvisionnement des titres-restaurant sur Pluxee : contacter l’accueil RH.
– Certains collaborateurs ont un solde débiteur chez Sodexo à leur départ d’AXA. En conséquence, l’autorisation de découvert sera réduite.
– Pour des raisons RSE, les sachets individuels de sel et poivre ne seront pas remis. Des salières et poivrières seront disponibles près des micro-ondes et de l’espace assaisonnement.
Quant au sucre… il reste en sachet, bien sûr !

T3 – Niveau 8 : Cartons orphelins dans les armoires

Dans les armoires côté Seine, des cartons sont présents depuis des mois après le départ des salariés.
Le responsable des implantations rappelle la règle : personne ne doit toucher aux cartons dans les armoires sans l’accord préalable du manager de l’équipe.
Dans ce cas particulier, le service des implantations, en collaboration avec des membres du RP, va faire un point pour régler la situation.

Nuisibles

Lounges T2 (N6 et N7) et T1 (N6 et N7) : Action en cours.
Pendant la période de traitement des nuisibles, arrêt des machines à café et distributeurs qui sont eux-mêmes nettoyés.
La Direction rappelle qu’il est interdit de laisser de la nourriture dans les étages.

Défibrillateurs

18 décembre : remplacement de tous les défibrillateurs, désormais adaptés aux enfants et adultes.
La Cfdt s’en félicite, car avec les Kids Day et autres animations d’enfants sur le site (Secours Populaire, etc.), il fallait s’assurer que le matériel soit en adéquation avec toute la population du site.

Parking  

· Local Vélos T3 : Changement de la porte accès.
· Parking : Les panneaux avec le logo AXA près des parkings ont été cassés. La signalétique a été commandée.
· Quai livraison : Ajout en cours d’un local biodéchets.
· Quai parking : Fuite au niveau de la rampe, identifiée et stoppée, à réparer par le propriétaire.

Actualités et bonnes pratiques : intempérie, télétravail et durée de repos hebdomadaire

Neige : Période de vigilance en période d’intempéries (neige mais aussi inondation)

La Direction rappelle que les managers disposent des moyens nécessaires pour laisser partir les salariés plus tôt et décaler leurs jours de télétravail si besoin.

La Cfdt demande qu’à l’avenir la Direction informe les salariés plus en amont afin qu’ils puissent s’organiser.

Journée de Télétravail exceptionnelle

Vos élus insistent pour qu’une explication claire soit à nouveau communiquée aux managers et aux salariés concernant les cas de télétravail exceptionnel, qu’ils soient individuels ou collectifs.
Dans le cadre du télétravail exceptionnel individuel, le salarié ne se verra pas attribuer de ticket restaurant. 

Repos hebdomadaire : les règles

Nous vous rappelons que tout salarié doit avoir un repos hebdomadaire d’au moins 24 heures consécutives, en plus de 11 heures de repos quotidien entre 2 jours de travail.

Chez AXA, un salarié ne peut pas travailler plus de 6 jours d’affilée.
Travailler le dimanche nécessite une dérogation; seule la DT2 en bénéficie déjà.
Par exemple, pour une opération exceptionnelle se terminant à 23h30, le salarié ne devra pas être sollicité avant 10H30 le lendemain.

Val de Fontenay : Vie du site

5eme étage Plaisance : Création d’un Bureau d’Inspection Commercial (BIC)

Suite à la création d’une nouvelle Inspection au 1er janvier 2026, un Bureau d’Inspection Commerciale (BIC) supplémentaire, sera implanté au 5ème étage côté Plaisance. Il s’agit d’un bureau individuel fermé, engendrant une perte d’espace au niveau des bureaux des commerciaux et le déplacement des armoires basses.
L’aménagement se ferait courant février 2026.

6eme étage : Cloisons phoniques du lounge

Selon les quelques retours au questionnaire (25 réponses sur 120 envois) le ressenti des salariés est très mitigé.

Devant l’absence de solution technique efficace à ce jour, nous avons demandé à la Direction d’étudier un possible réaménagement des lounges…

Marly Le Roi : Vie du site

Regroupement des équipes d’AXA SANTE ET COLLECTIVES au B3

Les élus Cfdt regrettent cette initiative de la Direction visiblement sans se préoccuper du souhait et des conditions de travail des équipes. L’équipe Service Qualité Client, actuellement dans un local séparé, va rejoindre les équipes déjà présentes sur le grand plateau. Outre des problèmes de confidentialité dans le traitement des dossiers, les problématiques de bruit dues au resserrement des salariés vont se poser. Le motif de cohésion des équipes avancé est incohérent puisqu’on nous explique que les équipes ne sont pas forcément en même temps sur site et d’autre part qu’il s’agit de métiers différents avec très peu d’interactions. Le déménagement est prévu pour le 23 janvier 2026.

Don de mobilier

Sur 358 personnes sollicitées, 74 personnes ont fait part de leur souhait de récupérer du mobilier. Ils ont été intégrés à une Communauté Teams dans laquelle les disponibilités des matériels seront confirmées fin de semaine prochaine. Les meubles seront à récupérer au quai de livraison du B2 les samedis 24 et 31 janvier 2026 aux horaires qui seront précisés.

VENTE DE BOIS DE CHAUFFAGE EN 2026 PROBALEMENT EN JUIN … À SUIVRE

RAPPEL : Acquisition des congés en maladie – Pose de congés en temps thérapeutique  

Congés payés et arrêt maladie

Si l’arrêt est inférieur à 90 jours, les droits à congés sont maintenus.
Si l’arrêt est supérieur à 90 jours, maladie professionnelle ou accident du travail: les droits sont maintenus en totalité. Maladie ou accident non professionnel, 1,66 jours par mois d’arrêt.
Tout savoir sur le temps thérapeutique (dont comment poser ses congés), allez sur SILVA sous ONE.

Pour toute question, on peut contacter par mail service.cpmaladie@axa.fr

BALMA : Vie du site

Procédure d’utilisation des bornes de recharge électrique

Une note sera très prochainement diffusée afin de préciser l’utilisation appropriée des bornes de recharge pour les véhicules électriques.
Bornes extérieures (22 KWATT) : Réservées exclusivement aux véhicules de fonction et aux véhicules du parc utilisés pour la navette entre Balma et Pessac.
Bornes intérieures (7 KWATT, disponibles au parking du sous-sol) : Leur utilisation se fera selon l’arrivée des salariés, aucune place n’est réservée.

Un rappel de civisme sera effectué : dès que les véhicules seront rechargés, il sera demandé de déplacer son véhicule pour laisser la place aux véhicules des autres salariés.

Bulle de repos

 Son installation est prévue à partir de début février, elle sera située à côté de la bulle d’allaitement au rez-de-chaussée du bâtiment F (côté salles de formation, où se trouvait le mitel).

PESSAC : Vie du site

Retour sur le test des casques en zone Belorgey

Les tests des casques ont eu lieu du 15 septembre au 10 octobre. Une enquête a été envoyée à 37 personnes, 22 ont répondu. 5 testeurs ont choisi le casque mono, 17 ont choisi le casque « classique ». Parmi ces derniers 82% apprécient la réduction du bruit. 

Copieurs

Des pannes d’imprimantes qui persistent depuis des mois et qui s’aggravent même, puisque 3 copieurs du rez-de-chaussée ne sont pas fonctionnels. C’est un irritant qui impacte la gestion des dossiers, notamment dans les équipes des sinistres corporels.

Couverture de l’entrée du restaurant d’entreprise 

C’est en bonne voie puisqu’une entreprise est venue afin d’établir un devis. Les contraintes techniques ont été levées. 

Local moto

Les utilisateurs glissent sur la mousse qui se développe au fond du local, nous demandons un nettoyage.

LYON : informations générales

Salles de réunion

La Direction et le Cadre de vie ont été informés mi-décembre que des salariés ont chuté en salle de réunion.
Dorénavant, les chaises des salles de réunion du site de Lyon seront dépliées lorsqu’elles sont disposées autour des tables afin d’éviter d’autres accidents.

Allergènes alimentaires au RIE

La Direction nous indique que le tableau des allergènes alimentaires, du RIE du site de Lyon, est affiché à l’entrée du restaurant sous forme générique conformément à la réglementation.

Accord télétravail et jours de télétravail dans le service DAB SUD EST

Des salariés nous remontent le fait de ne pas pouvoir bénéficier de l’intégralité des jours de télétravail auxquels ils ont droit, sous prétexte de gérer les nouveaux, ne jamais les laisser seuls sur site.
S’agissant d’une pratique, non pas exceptionnelle, mais qui dure, les collaborateurs s’en plaignent.

La Direction dit qu’il n’y a pas un droit à bénéficier de l’intégralité des jours de télétravail. Ce que dit l’accord c’est qu’il est possible d’effectuer jusqu’à 3 jours de télétravail et qu’en revanche 2 jours sur site sont obligatoires. Donc le télétravail n’est pas un droit mais une possibilité conformément à l’accord.
En outre, l’accord indique bien que les jours de télétravail sont soumis à l’accord des managers et en fonction des activités ou missions nécessitant d’être sur site.

La Direction ajoute que quand un manager dit qu’il est nécessaire que les nouveaux arrivants ne soient jamais seuls sur site, c’est en concordance avec l’accord télétravail et que cela implique que les tuteurs soient sur site ces jours-là.

Repas de Noël pour les salariés qui n’ont pas de restaurant d’entreprise ?

Un ticket restaurant supplémentaire a été crédité récemment sur les cartes des salariés ne bénéficiant pas d’un restaurant d’Entreprise.

LYON : projet d’aménagement du 10ème étage

Avec cet étage supplémentaire, une mise à jour des besoins de l’ensemble des équipes est prévue et aura lieu prochainement, y compris pour les équipes non concernées par un changement d’étage (voir répartition des équipes en pièce jointe).

Lors de cette nouvelle répartition, les grandes Directions seront dispatchées sur 2 étages : les équipes de la Direction IARD Pro / Entreprise seront réparties entre le 19ème et le 18ème étage et les équipes de la DSC IARD entre le 18ème et le 16ème.

Des ateliers seront animés par Axel Duroch et Cindy Azenbar, en charge du smartworking du site de Lyon, pour revoir les points d’ancrage des équipes. Les invitations partiront dès lundi 12/01.

Les casiers seront libérés et redistribués aux étages où les équipes seront déplacées.