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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

Stockage des trottinettes à Nanterre

AXA a enfin mis en place 6 casiers pour les trottinettes.
Ils se trouvent au RdC du T2 (à l’emplacement des anciens casiers, à côté des WC).

Ce sont des casiers dans lesquels les trottinettes pourront être rechargées, malheureusement, seulement les trottinettes classiques pourront y être stockées, faites-donc attention à la taille de votre trottinette.

NANTERRE : Vie du site

Punaise de lit au T3

Vos élus ont fait un signalement d’urgence, auprès de la Direction, pour obtenir une action rapide le 25 février 2025.
En effet, des salariés, inquiets, nous avaient alertés de la présence supposée de punaises de lit dans le bâtiment.
Inquiétude prise en compte rapidement par la Direction, ces « p’tites » bêtes se propageant très vite.
L’équipe Cadre de vie confirme, suite aux investigations spécialisées, l’absence de punaises de lit, mais par mesure préventive et pour rassurer les équipes du niveau concerné des traitements ont été menés.

La direction du Cadre de Vie a décidé de faire un traitement après chaque déménagement. Nettoyage complet et désinfection. Traitement contre les animaux à sang froid. Produit efficace pendant 4 à 6 semaines. Produit validé par le médecin. Traitement fait lors de l’absence du personnel.

Téléphonie

Alors que, jusqu’à présent, le site de Nanterre était, relativement, épargné, les salariés sont de plus en plus impactés par une mauvaise qualité du réseau téléphonique mobile.
La Direction a investigué : c’est lié aux opérateurs téléphoniques.

Casiers

Le mois dernier, nous alertions la Direction sur ce souci réel de mise à disposition de casiers pour tous les salariés.
La Cfdt revient, encore, sur ce sujet, car il y a toujours des salariés qui attendent l’attribution de casier. Tous les salariés doivent disposer d’un casier.
Il n’est pas normal qu’un salarié nouvel entrant attente plus de 3 mois.

Pourtant la Direction était formelle, il n’y avait plus de problème. Vos élus demandent qu’on rajoute des casiers.
La Cfdt demande d’avoir à chaque instance des RP, la liste des collaborateurs et la durée d’attente de casier.

La RH va réaliser une étude de faisabilité concernant le rajout de casiers.

Sièges de bureau

En avril 2025, la Direction met en place la rénovation de 300 sièges via une société de prestation.

Chaleur au T5 7eme

Il fait très chaud au T5 7ème. Des techniciens sont passés, ils ont expliqué qu’il y a un process de traitement de l’air jusqu’au mois d’avril et un autre process pendant l’été.
La consigne est le confort avant tout, les techniciens ont la latitude de modifier les paramètres.

Parking : suite de la saga

Borne extérieur d’accès du parking T3

Lors de la séance du mois de février, la Direction disait avoir modifié le positionnement de la borne.
Cependant, elle n’est toujours pas pratique d’utilisation. Malheureusement, la Direction ne pourrait pas rapprocher plus la badgeuse, sous risque de la percuter.
Bonne nouvelle : Pour les permanents, le badgeage à distance refonctionne.

Process d’accès au parking 

Pour les permanents – les salariés badgent et rentrent.
Pour les temporaires – il y a une tolérance. Tant qu’il y a de la place, les salariés peuvent y accéder sans réservation en présentant le badge au PC sécurité parking.
Quand le parking est complet, les agents rédige les salariés vers le parking du T8.

Un rappel de ces consignes sera fait aux agents du PC sécurité du parking.

De très bons résultats confrontés à l’attente déçue des salariés

AXA France occupe une place particulière sur le marché de l’assurance. Nous sommes le premier assureur des entreprises, en assurant un tiers d’entre elles, et le deuxième pour les ménages, avec 20 % d’entre eux assurés chez Axa.
Nous avons accéléré nos investissements avec 300 K€ dans nos technologies et l’intelligence artificielle, et un important plan de recrutement. Cependant, dans un marché de l’emploi tendu, le recrutement reste difficile.

Pour 2024 nous sommes en avance sur nos objectifs, avec une croissance de 7 % de notre chiffre d’affaires, grâce à un  apport net de 420 000 contrats et 200 000 nouveaux clients. Notre ratio combiné s’est également amélioré ce qui renforce notre rentabilité.
Nous sommes dans le Top 2 de la satisfaction client en Santé, Dommages et Epargne.

Tout est là : croissance, rentabilité, qualité !
La Cfdt demande à la direction d’écouter les salariés qui ne comprennent plus les félicitations et les remerciements qui ne s’accompagnent pas de mesures sonnantes et trébuchantes suffisantes .

La direction nous donne ses priorités pour 2025 :
Þ Collecte nette et croissance de l’épargne et retraite.
Þ Excellence technique
Þ Excellence Opérationnelle et productivité
Þ Technologie pour la qualité de service et l’IA.

Pour la Cfdt, il est essentiel de répondre aux attentes des salariés afin d’avoir toutes les chances d’atteindre ces objectifs ambitieux. Les moyens ne manquent pas ; ils sont énumérés dans la pétition portée par  la Cfdt, la CGT FO et L’UDPA auprès des salariés. La direction a promis d’y apporter une réponse.

Une autre attente concerne notre rôle dans la décarbonation de notre portefeuille et de nos activités. Face à l’accélération du changement climatique, dont nous payons les effets, il faut aller plus vite et plus fort, la compagnie doit redevenir leader sur ce sujet.

ALHIS : La Cfdt demande une protection des salariés impactés par le transfert d’ALHIS au Groupe.

Ce projet de rattachement d’ALHIS (Aujourd’hui à Santé collectives) est prévu d’ici le 31 décembre 2025. Il impacte 160 salariés (146 Santé collectives et 14 diverses directions support)

Au-delà de demander un accompagnement renforcé des collègues du secteur déjà en mobilité, la Cfdt demande une clause de retour pendant deux ans pour les salariés le demandant.

Afin de préserver la sécurité liée au statut dans AXA France, les avantages sociaux, les perspectives d’évolution qui y sont rattachés, nous obtenons des négociations sur la base des accords AXA France existants. La Cfdt demande le maintien des contrats de travail AXA France avec un détachement des salariés dans les structures ALHIS.

La Cfdt n’obtient pas le recours à une expertise (votée par les élus CFDT FO et UDPA) faute d’une majorité au CSE-Central. Celle-ci aurait permis d’analyser les effets du projet sur le cadre économique, de l’emploi et d’évaluer les impacts sur les conditions de travail et sur la santé.

Les académies pour accompagner les évolutions de carrières doivent progresser.

Les académies ont démarré en 2019 avec la Software Academy, intégrant les salariés pour une formation de Développeur durant 18 mois. Cela s’est élargi à l’IARD, aux Collectives et aux Testeurs.
Ces formations permettent aux salariés de changer d’orientation professionnelle à tout âge (43% ont de 35 à 49 ans et 22% plus de 50 ans).

Toutefois, la Cfdt constate que le parcours de mobilité  n’est pas toujours clair et manque d’accompagnement .

Les salariés doivent obtenir une certification à la sortie de leur cursus, 97% l’ont obtenue. Les salariés qui s’engagent dans cette démarche prennent des risques et font des efforts importants y compris en mobilisant leur CPF. La Cfdt demande une attention particulière pour ceux qui abandonneraient ou ne seraient pas confirmés à l’issue de leur cursus, et qu’ils bénéficient d’un réel soutien RH pour retrouver un poste dans l’entreprise.

La Cfdt regrette qu’en 2025, le nombre de salariés accédant à ces académies diminue. Nous passons de 45 salariés en 2023 à seulement 17 en 2025 (13 en IARD et 4 en Collectives). Nous nous inquiétons également de l’arrêt (définitif ?) des académies IT pour 2025.

Pour la Cfdt, les Académies sont à développer vers d’autres métiers pour accompagner les salariés dans les transformations fréquentes  au sein de l’entreprise.

L’index Egalité reste haut mais l’outil est insuffisant pour mesurer les réels écarts.

L’index est élevé, mais le critère « Écart de Rémunération entre les femmes et les hommes » reste loin du Top.
Si la Cfdt a soutenu la création de cet index, nous avons rapidement constaté que la note ne reflète pas la réalité des écarts de rémunération.

Cette insuffisance a été également soulignée par le Haut Conseil à l’Egalité qui demande l’intégration de nouveaux indicateurs pour mesurer l’écart de rémunération. La Cfdt s’en fait l’écho.
Þ Les écarts entre les femmes et les hommes
Þ Les écarts au niveau des composantes variables et la proportion de bénéficiaires
Þ L’intégration des heures supplémentaires, primes, avantages en nature …
Þ L’écart de rémunération médian
Þ La proportion de femmes et d’hommes dans chaque quartile.
Þ Ventilation de l’écart entre salaire fixe et variable.

La Cfdt souhaite ces évolutions rendues nécessaires par la directive sur la transparence salariale afin d’obtenir une vision plus précise de la réalité et mieux suivre les évolutions en matière d’égalité.

La Cfdt dénonce l’application par la Direction du Congé Paternité chez les salariés commerciaux.

Le congé paternité suspend le contrat de travail, il est précisé dans l’accord qu’il n’y a pas d’incidence sur la gestion du portefeuille.
En retirant l’accès du salarié à son portefeuille, la direction l’expose à ne pas répondre aux attentes de ses clients avec des conséquences possibles sur la relation.

Pour la Cfdt, il est essentiel de trouver un équilibre entre la déconnexion nécessaire et l’intervention occasionnelle sur le portefeuille en cas d’événement important. Cela doit être laissé à l’appréciation des salariés commerciaux.

WASQUEHAL : vie du site

Vol

Des vols dans les bureaux, y compris dans l’espace Belorgey, ont été constatés. la sûreté est informée et des investigations sont en cours.

Bâtiment Cottigny

L’accès au bâtiment Cottigny reste problématique, car les portiques ne s’ouvrent pas toujours après lecture des badges ; difficile en outre de déclarer ces incidents dans « facilites », car le matériel n’y figure pas…
Quant aux fenêtres du bâtiment, elles ne sont pas étanches partout et de simples rubans adhésifs ont été posés pour y pallier ; la logistique est étonnée quant aux rubans adhésif.

Température

Du fait de matériels défectueux, la température par endroits est trop basse dans les 2 bâtiments du site ; des travaux ont commencé et des mesures palliatives ont dans l’intervalle été mises en place.

Sécurité

Intervention d’une société spécialisée pour repositionner et ranger à la DT2 des câbles mis, sans accord du cadre de vie, entre des bureaux eux même déplacés ; un rappel des consignes a par suite été fait.

Matériels informatiques

Concernant la difficulté à avoir du matériel informatique (souris…), l’obligation de passer via le portail « Assistance IT » a également été rappelée.

Fresh-cup

Pour ce qui est de l’installation/remplacement des Fresh-cup dans les bâtiments, une étude est en cours via un appel d’offre multi-services.

Restauration

Malgré plusieurs visites de la direction Sodexo, les salariés restent insatisfaits ; le problème résulterait du comportement du chef, que la direction de Sodexo cherche désormais à remplacer.

NANCY : vie du site

Sécurité Incendie

En matière de plan de prévention sécurité incendie, les problèmes concernant les alarmes inaudibles par endroits ont été résolus ; en revanche, l’installation par le propriétaire des lieux, de flashs dans certains espaces n’est pas à l’ordre du jour pour le moment…

Température

Les thermostats ont été ajustés afin d’avoir une température ressentie de 20° de manière homogène sur le site.

Lounge

L’espace détente et le lounge vont quant à eux être réaménagés et séparés pour plus de convivialité.

Parking

Au niveau du parking, des problèmes d’occupation subsistent ; des encarts mis par le syndicat des copropriétaires rappellent pourtant les règles de vie et de stationnement, et l’enregistrement des immatriculations des salariés permet aussi de laisser un message sur les véhicules non autorisés ; le remplacement du digicode par une ouverture du portail télécommandée est à l’étude, à suivre….