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Réunion

Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

Restauration sur le site de NANTERRE

Enquête de satisfaction

64% de satisfaction mais des nuisances qui persistent :
– bruit important
– forte affluence
– manque de place
Situation particulièrement critique entre 12h15 et 13h.

La Direction indique que des actions sont en cours pour réduire le bruit et améliorer la luminosité.

La réalité reste inchangée. La CFDT constate que l’environnement ne permet toujours pas aux salariés de déjeuner dans de bonnes conditions.

Période du 3 au 21 août

  • Fermeture des Halles et de Food Chéri. 
  • L’offre de la Trattoria sera réduite.

Fréquentation 

  • Une hausse de la fréquentation est constatée le vendredi, tandis qu’une baisse est observée le mercredi.
  • Le mardi et jeudi restent toujours très chargés.

Assistance Toqla

Numéro : 09 69 39 77 47 (lundi-vendredi, 8h30-18h).

Menu Malin

  • Prix : 3,33 €.
  • Ne passe pas aux caisses automatiques.
  • Mise en avant via affichage.

Anti Gaspi

Commande entre 13h30 et 14h30 via l’application Toqla.

Restaurant le Repère

Menu disponible sur Toqla (rotation de l’offre).

Atelier T5 Menu signature 

  • Communication diffusée sur les écrans Sodexo et Toqla
  • Réservation obligatoire via l’adresse mail indiquée

Food Chéri

  • Choix insuffisants pour les salades.
  • Organisation à parfaire le midi.

Distributeur d’eau pétillante

La Cfdt signale de nouveau que ces distributeurs, situés dans les étages et dans les restaurants d’entreprise, ne sont pas régulièrement réapprovisionnés en recharge.

Taux d’occupation

L’occupation mesurée par les capteurs de présence situés sous les bureaux montre des niveaux élevés certains jours (80% à 97%).
La Direction estime qu’aucune difficulté particulière n’est constatée.

La Cfdt ne partage pas cette position, confirmée par les remontées des salariés.
Pour beaucoup d’entre nous, la venue sur site n’a de réelle pertinence qu’à condition d’être avec son équipe.

Badges V2

Les badges actuels sont fragiles, et le délai pour obtenir un nouveau badge est malheureusement trop long, environ 15 jours.

En cas de casse :
· Le Kiosque T1 peut vous fournir un badge temporaire.
· Au restaurant d’entreprise, il sera nécessaire de passer par les hôtesses de caisse et leur donner votre matricule.
· Pour les casiers, aucune solution n’est actuellement en place, si ce n’est de contacter la sécurité.

Par ailleurs, certains salariés rencontrent toujours des dysfonctionnements de leur badge, malgré plusieurs signalements au Kiosque T1.

La CFDT demande la fourniture de portes-badges, ainsi qu’un traitement efficace des dysfonctionnements.

Val de Fontenay : Vie du site

Hall d’accueil Vincennes

La livraison a bien eu lieu le mercredi 8 avril 2026 avec quelques problèmes techniques en cours de résolution.

Les finitions seront réalisées à la livraison du matériel attendu. Dorénavant, seul le badge V2 est fonctionnel.

SmartWorking 4eme étage

Une réunion a été organisée par l’équipe Pilotage de la Transformation le 26 mars 2026 regroupant 24 managers sur 29 concernés, avec pour thématiques :
· Situation actuelle : les managers se sont exprimés sur leur ressenti.
· Points d’ancrage : vérification de l’adéquation des points d’ancrage actuels avec le dimensionnement des équipes.
· Répartition et occupation des espaces de travail.
· Rappel de bonnes pratiques : kakémonos mis en place pour rappeler les bonnes pratiques de vie sur site. 

Pour la Cfdt, le constat est clair : le Smartworking a engendré des problématiques de place et de bruit pour lesquels la Direction demande aux salariés de toujours faire des efforts d’adaptation (cf bonnes pratiques). Il y a sans doute mieux pour donner envie de venir sur site : la motivation étant toujours préférable à la contrainte.

Sonomètres

Des sonomètres ont été installés au 4ème Plaisance et 6ème Vincennes pour sensibiliser les utilisateurs des lounges. Le panneau change de couleur en fonction de l’intensité sonore : vert en dessous de 65 décibels, orange entre 65 et 70 décibels et rouge au dessus. Un recueil d’avis sera organisé d’ici quelques mois…

Restaurant d’entreprise

Accès pendant travaux : l’entrée et la sortie se font par la Cafétéria pendant les travaux du couloir (3 semaines environ).
Comité Restauration : en prévision du passage en RIE (Restaurant Inter-entreprises), la Cfdt a demandé la mise en place d’une Commission ad hoc à l’instar de celle existante pour Opéra.
L’Appartement (3ème étage) : les salariés sont autorisés à y déjeuner (uniquement des plats froids) si l’espace n’est pas réservé par un service ou une Direction. Le frigo en libre service est vidé et nettoyé tous les vendredis pour des raisons d’hygiène.

Parking

Les places AXA situées côté Vincennes sont matérialisées par des panneaux aux étages –2 et –3 (le – 4 a été restitué). L’accès aux étages supérieurs se fait uniquement par Vincennes. Le lecteur de plaques n’est plus opérationnel.

Marly le Roi : Vie du site

Projet d’espace de réception au B4/R2

Un projet réalisé par un bureau d’étude nous sera présenté à la prochaine instance des Représentants de Proximité IDF au mois de mai. Il s’agirait d’aménager un grand espace pour accueillir les séminaires avec restauration (assis ou debout), coin cuisine, sanitaires… Les pièces principales du Musée AXA actuellement sur le site de Soissons seraient réinstallées en décoration dans cet espace.

Formation à l’utilisation des défibrillateurs

Des sessions d’une demi heure sont proposées sur inscription et seront proposées sur tous les sites d’Ile-de-France. N’hésitez pas à vous inscrire !

Climatisation B3 Espace Belorgey

Les cassettes seront remplacées (travaux début mai 2026).

Vente de bois et récolte de miel

A venir prochainement… Nous vous tiendrons informés des dates et des modalités.

Site d’Opéra : Vie du site

Ascenseurs : suite au contrôle technique, un des deux ascenseurs est en maintenance pour une quinzaine de jours.

Odeurs nauséabondes au niveau du Rez-de-Chaussée : le propriétaire de l’immeuble est intervenu pour la réalisation des travaux (problème d’extraction).

Vendredi Obligatoire sur site et congés

La Direction rappelle que si un salarié pose un congé (CP, RTT, HM) le vendredi de regroupement d’équipe (dans le respect de l’accord OARTT du 8 avril 2005), il n’a pas l’obligation de compenser en venant un autre vendredi (contraire à la logique de cohésion d’équipe). Aucune justification ne peut être demandée par le manager. Bien sûr, il ne s’agit pas de poser en « congés » tous les vendredis de cohésion d’équipe… La FAQ devrait être mise à jour en ce sens. Encore une mesure contraignante qui pose beaucoup de problèmes d’interprétation et d’application… Pour quel bénéfice ? 

Info RP IdF avril 2025

La Cfdt attentive à la mise en œuvre de la  facturation électronique d’AXA

La règlementation impose désormais le recours à une plateforme agréée pour émettre ou recevoir les factures. Chez Axa France, 3.500 salariés seront impactés et l’opération coûtera 3,8 M€.
· Pour les factures reçues, la plateforme TESSI sera liée à SOLARIS et la plateforme SOVOS sera liée à COUPA.
· Pour les factures générées, TESSI sera liée à notre outil MAFACT pour les factures d’AXA France et SOVOS sera liée à COPERNIC pour celles envoyées par AGBS.

Ces deux plateformes sont certifiées par l’ANSI afin de garantir la protection contre les cyber-attaques.

Le traitement interne des factures n’est pas impacté par la transmission de celles-ci via ces plateformes.

Convention de services avec l’AGEFIPH

AXA veut conclure une Convention de Services avec l’AGEFIPH afin de bénéficier d’une enveloppe de 140.000€ destinée à financer les dépenses engagées par l’entreprise pour l’adaptation des situations de travail aux salariés.

La Cfdt regrette que cette convention ne permette pas de faciliter l’accès au budget complémentaire de 7.000€ de l’AGEFIPH affecté au transport adapté, budget qui vient s’ajouter à l’enveloppe de
5.000€ prévu dans l’accord.

Le salarié devra se charger de la démarche directement, avec le soutien de l’assistante sociale.