Skip to main content
Bienvenue sur ton espace
Fonctions centrales
Santé collective
AIP ERPI (ex-APIE)
Réseau aep
Île-de-France
Région Ouest
Région Sud-Ouest
Région Nord-Est
Région Sud-Est
Nanterre
Réunion

Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

Accord Télétravail sous surveillance jusqu’au 31 décembre 2026

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualité AXA France.

La Cfdt est intervenue à plusieurs reprises pour faire respecter notre accord télétravail et nous regrettons les annonces faites par la Direction.
Si l’accord prévoit bien avec les managers, une planification concertée des jours de télétravail et du jour de présence pour la réunion d’équipe, l’accord ne prévoit pas que le vendredi soit spécifiquement mis en question.

Pourtant dés septembre, la Direction imposera dans le  cadre des 2 jours de présence hebdomadaire sur site , un vendredi par mois sur site.
Pour la Cfdt, il s’agit d’une rigidification non concertée dans l’application de l’accord. Pourtant, aucun échange n’est intervenu dans le cadre de la commission de suivi de l’accord sur d’éventuels dysfonctionnements dans sa mise en œuvre.

La Direction précise qu’à l’issue de l’accord il faudra interroger le nombre de jours de présence sur site. La Direction affirme vouloir limiter à 2 le nombre de jours de télétravail.

Bien que la Direction affirme vouloir respecter l’accord jusqu’à son terme, la Cfdt est régulièrement alertée par des salariés qui subissent des pressions pour revenir 3 jours sur site. Nous rappelons que les chartes d’équipes ont pour vocation de préciser l’organisation du service mais sans enfreindre les principes de l’accord télétravail.

Négociation de la rémunération annuelle des salariés commerciaux

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualité AXA France, Actualités, réseau aep.

La Cfdt note l’avancée sur la décorrélation entre l’augmentation du fixe (+1,5%) et les seuils ou minimas (+0,7%) pour les chargés de clientèle ainsi que l’aménagement de la prime à l’équipement des salariés en temps partiel thérapeutique et en invalidité.

Malheureusement, sur les autres sujets, la Direction met en place des mesures régressives :
Suppression des reprises de commission des contrats Santé en cas de décès.
Diminution du compte de franchise pénalisant les producteurs y compris sur les reprises en retraite et prévoyance, ….
Renforcement du système d’indication de l’item Collectives au détriment d’une rémunération récurrente.
Passage en UP de la rémunération des Collectives contre une rémunération en Euro sans condition d’OMP.
Retrait de la commercialisation de la Protection Juridique.
Modification des pondérations Banque qui maintient la rémunération de la Banque à un niveau faible avec introduction d’un système de reprise.

Après l’échec de la négociation sur la structure des rémunérations, la Direction profite de cette NAO pour recycler des mesures qui y figuraient et ne permet pas aux salariés commerciaux de bénéficier d’une rémunération qui soutient réellement leur activité.

Nouvelle grille d’appréciation pour déterminer la rémunération variable

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualité AXA France.

La nouvelle grille d’appréciation décorrèle les niveaux d’atteinte des objectifs du niveau objectif réalisé par les salariés et la Cfdt craint que cela n’instaure une appréciation arbitraire dans la rémunération variable.

Ce projet inverse la logique de calcul de variable :
Aujourd’hui : Des objectifs quantifiés avec des critères de réussite. Le taux de variable résulte de cette atteinte et l’appréciation est donnée au regard du taux obtenu.
Demain : le manager décide de l’appréciation au regard de l’atteinte globale des objectifs. Le seul point clair est que l’on a 100% si l’objectif est réussi. En dehors de ce cas, le manager décidera sans entrer dans le détail si le salarié à un « besoin de développement » ou s’il est « en dessous des attentes » et le montant du variable résultera du barême indiqué dans la grille ci-contre, qui fonctionne par palier de 5 points, sans possibilité d’affiner davantage l’évaluation.

Lors de l’entretien, seule l’appréciation sera déterminée et le salarié ne connaitra son niveau de variable qu’avec sa lettre de rémunération délivrée fin mars.

Part Collective commune : La Direction généralise dans le variable une part collective commune (périmètre AXA France) de 25% à l’ensemble des salariés à partir de la classe 4. Si la Cfdt se félicite qu’il y ait une part collective dans le variable, elle regrette le manque de transparence sur sa mécanique.

Enveloppe de frais réduite suite à arrêt maladie

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Questions / Réponses, réseau aep.

Les collaborateurs, en arrêt de travail prolongé l’année précédente, disposent d’une enveloppe de frais réduite cette année.
Sauf que l’enveloppe peut-être déjà consommée à mi-année. Nous demandons que l’enveloppe soit égale à l’année avant l’arrêt.

La Direction répond que la proratisation de l’enveloppe est automatique et sans action humaine.
Si le commercial a un besoin supplémentaire, il doit en faire la demande à son Inspecteur.

Vie des BICs du Nord Est

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

CHALON sur SAÔNE : Désinsectisation du BIC

Toutes les précautions sont prises, une société de désinsectisation est intervenue à l’invasion de fourmis.

Réalisation du plan d’audit SSE des BICs

L’Audit est en cours.


Badges dématérialisés : point d’étape du déploiement

Le déploiement sera finalisé le 13 août. Il reste à déployer CHALON sur SAÔNE et Les AUXONS

Know Your Customer (KYC)

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

En effet, lors du CSE du mois d’avril, nous avions abordé ce sujet très chronophage pour les AEP.

Aujourd’hui, nous alertons la Direction sur l’envoi de mails « douteux » par l’IMC de la Haute Vienne aux salariés.
Dans ce mail, l’IMC leur demande leur plan d’action sur KYC.
Nous rappelons qu’il n’y a aucune obligation de résultat sur le KYC pour les salariés.

La Cfdt renouvelle sa demande d’un dédommagement / prime pour le traitement de ce sujet.

IARD : Erreur de conseil, qui porte la responsabilité?

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Questions / Réponses, réseau aep.

Sur la région Sud Ouest, il n’y a pas d’interlocuteur physique concernant l’IARD.
La Direction prétend que le salarié producteur est responsable de ses actes lors de la production de contrats. Or la Direction n’assure plus la mise à niveau en IARD depuis plusieurs années.

Cette réponse ne nous convient pas et est inadmissible. Vos élus Cfdt reviendront sur ce sujet.

QVCT et droit à la déconnexion

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

À la veille de l’affichage dans tous les BICs de la charte «bien travailler ensemble», nous encourageons la Direction à faire un rappel de ces règles aux IMC en région.

En effet, le respect de la sphère privée et le droit à la déconnexion sont des piliers de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail , la convocation à des horaire tardifs pour des réunions sont à proscrire.

La Direction prend le point et rappellera aux IMC qu’ils doivent optimiser les réunions et donc le temps des salariés et qu’il n’est pas possible qu’un salarié soit en réunion TEAMS à 8.15 le matin mais aussi à 19.15 sur la même journée.

Vie des BICs du Sud Ouest

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

Plusieurs visites de BICs ont été faites afin que nous contrôlions l’ensemble des éléments.

CHAMPNIERS : La climatisation du bureau de l’IMC est hors service.

CAHORS : La Cfdt découvre un BIC très récent donc propre et plutôt à jour dans son ensemble. Cependant nous notons que l’affichage réglementaire doit y être fait avec la version en cours, soit la version V19.
Aucune fiche entretien ce jour.

BRIVE : Nous avons signalé une erreur dans les dates sur la maintenance du défibrillateur et cela a été mis à jour dans la foulée.
Dans la trousse de soin, nous signalons que la Biseptine est périmée, les physio-doses vont l’être en décembre 2025 et les gants chirurgicaux en octobre 2025. Vos élus alertent la Direction, c’est inacceptable.
La fiche d’entretien est absente et l’affichage réglementaire n’est pas conforme car c’est la V19 qui devrait être affichée.
De plus, dans ce BIC, une montagne de vaisselle sale s’accumule dans le lavabo, une information va être faite auprès de l’inspecteur pour une communication sur les bonnes pratiques et l’hygiène.
Pour finir, nous notons qu’aucune borne de rechargement électrique n’est présente alors la Direction impose un parc auto électrique !
Nous espérons, qu’une fois de plus, AXA ne met pas la charrue avant les bœufs.
De ce fait, AXA a demandé une étude globale avec le nouveau prestataire « bump » afin d’installer les bornes manquantes.

Alerte météo : les salariés moins bien informés que les clients

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

Avant toutes choses, les élus Cfdt signalent qu’une communication de prévention a eu lieu concernant la canicule mais rien concernant l’épisode de tempête /grêle qui est tombé dans notre région et générant de gigantesques dégâts.

Il aurait été de bon ton que les salariés reçoivent à minima un sms (comme c’est le cas pour les détenteurs de contrat MRH AXA) afin de les prévenir qu’une alerte été en vigueur dans le Sud Ouest.