Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

Dans le cadre de l’amélioration de l’expérience des visiteurs et des salariés, un projet de nouvel accueil est en cours aux Terrasses. Ce projet vise à renforcer la visibilité de la marque AXA tout en harmonisant les différents accueils sur le site :

• Plus de visibilité de la marque AXA
• Harmonisation des accueils
• Plus de services au niveau des accueils
• Mettre en avant les associations et la publicité d’AXA

Les nouveaux accueils doivent répondre à plusieurs objectifs

• Rassurer le visiteur/collaborateur
• Orientation
• Fluidité des déplacements
• Accessibilité
• Confort des utilisateurs

Pilote sur la Terrasse 1

Le projet pilote pour le nouvel accueil à la Terrasse 1 est prévu pour septembre/octobre 2025. La durée des travaux n’est pas encore connue, AXA s’engage à minimiser les perturbations. Les travaux seront réalisés principalement le week-end, permettant ainsi un accès continu à l’accueil pendant la semaine.

Généralisation  

Enfin, une fois le projet de Terrasse 1 achevé, il sera envisagé de généraliser ce modèle aux autres sites AXA ( VDF, Marseille, et les autres sites )

Dans le cadre de l’amélioration de l’offre de restauration sur notre site, plusieurs nouveautés et ajustements sont à signaler. Voici un récapitulatif des changements à venir.

1 Vendredi par mois sur site obligatoire

À partir de septembre, il sera obligatoire d’être présent sur site un vendredi par mois.  Concernant la restauration d’autres services seront réouverts, et l’offre du vendredi sera revue afin de mieux répondre aux attentes des salariés.

Plusieurs points d’amélioration

• Stand grillade : les salariés auront désormais la possibilité de choisir entre des frites et des pâtes.
• Viande Rouge : Une demande a été faite pour inclure de la viande rouge en plus du steak. Ce point sera remonté aux prestataires.
• Escalopes de Dinde : Actuellement, les escalopes de dinde sont jugées petites et sèches. Ce retour sera également communiqué aux prestataires.
• Contenants pour Desserts et Entrées : Les petits contenants pour les desserts et entrées ne sont plus disponibles, ce qui entraîne l’utilisation de moyens contenants avec un coût additionnel de 60 centimes. Ce point sera signalé aux prestataires.
• Fruits de Saison : Pour le moment, seuls des fruits d’hiver (comme les pommes et les bananes) sont proposés. Ce retour sera également pris en compte par les prestataires.

Calendrier Été 2025

Il est à noter que pendant l’été 2025, certaines prestations seront fermées.

Vente de paniers de fruits et légumes

Une initiative visant à vendre des paniers de fruits et légumes aux salariés du site de Nanterre n’a pas rencontré le succès escompté, avec seulement 8 paniers vendus. Des réflexions seront menées pour comprendre et améliorer cette offre.

Engagements RSE : yaourts en verre

Pour répondre aux engagements en matière de responsabilité sociétale (RSE) visant à réduire le plastique à usage unique, des yaourts seront désormais proposés dans des pots en verre plutôt qu’en carton. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les pots « en carton » contiennent une fine couche de plastique pour l’étanchéité, rendant leur recyclage difficile. Le choix du pot en verre se révèle être la solution la plus durable et transparente pour notre offre de yaourts, garantissant un emballage sans plastique et valorisable.

De plus, une étude est en cours pour mettre en place un test d’une machine/distributeur de desserts, notamment des yaourts.

Améliorations à la Trattoria

La Trattoria fait également l’objet de travaux d’embellissement

L’actualité de notre site est marquée par plusieurs travaux et points d’attention. Voici un récapitulatif des principales problématiques et des initiatives en cours.

Travaux en cours au T1

Actuellement, des travaux de remplacement des pavés sont en cours devant le T1, entraînant le blocage des accès de secours. Ces travaux sont réalisés par la mairie, et nous n’avons pas de visibilité sur la durée de ces perturbations.

Accès au parking du T8

L’accès au parking du T8 pose de sérieux problèmes de sécurité. Actuellement, une seule voie d’accès est disponible, ce qui crée des situations dangereuses où les véhicules peuvent se retrouver face à face, sans possibilité de faire demi-tour. Cela oblige parfois les véhicules à faire marche arrière dans une zone piétonne. Il est impératif d’évaluer cette situation pour trouver des solutions qui amélioreront la sécurité de cette zone, surtout en considérant qu’elle dessert plusieurs parkings et sociétés.

Des travaux de signalétique de priorité pour la sortie sont prévus, les travaux sont gérés par LAFU, le propriétaire.

Coin fumeur devant l’entrée du T8

Nous suggérons d’installer un cendrier devant l’accueil du T8 pour réduire les mégots jetés à terre et ainsi prévenir les risques d’incendie, tout en améliorant l’image de propreté de l’entreprise.

Cependant, le propriétaire LAFU refuse cette installation, bien qu’un cendrier soit disponible à l’arrière du bâtiment. AXA va rappeler aux employés la localisation de la zone fumeur.

Odeurs nauséabondes au T8

Des odeurs désagréables ont été signalées devant l’entrée du T8 les lundi 23 et mardi 24. Malheureusement, nous ne disposons pas d’explications à ce sujet. Il est conseillé de signaler directement ces problèmes aux responsables logistiques.

Problèmes avec la machine à nettoyer les gobelets au T8-3

La machine à nettoyer les gobelets au T8-3 n’est pas opérationnelle car elle n’est ni branchée ni raccordée à l’eau. La mise en service réalisée mercredi 3 juillet.

Chaleur dans le lounge du T8-1

La climatisation du lounge du T8-1 ne semble pas être suffisante, surtout avec l’équipement installé. En attendant les réparations, il a été proposé de placer des cales-portes pour maintenir les portes ouvertes, permettant ainsi de faire circuler un peu d’air frais.

Une révision de la climatisation dans le lounge et sur tous les étages a été réalisée  fin juin – début juillet.
Un rappel sera également fait concernant sur les impacts sur la climatisation lors de l’ouverture des fenêtres.

Climatisation au T1/T5

Des problèmes de chaleur persistent au T5, entraînant des malaises chez certains employés.
Des réparations sont en cours et des mesures compensatoires ont été mises en place.
Concernant la climatisation au T1, le régulateur est en cours de mise à jour et devrait être terminé d’ici le 10 juillet.

Dons de Mobiliers

Il est pertinent de noter que les salariés de VDF ont bénéficié d’un don de mobilier, alors que cela n’est pas le cas pour ceux des Terrasses. VDF a servi de test concluant, ce qui pourrait conduire à des initiatives similaires sur d’autres sites d’AXA.

Éteindre les  écrans

Certaines questions demeurent sans réponse, telles que le fait que certains écrans sur les bureaux ne peuvent être éteints. Selon la DT2, il n’y a aucune raison technique à cela, et tout semble fonctionner correctement.

État des lieux au T3

• Sièges : Un état des lieux des sièges sera effectué, suivi de leur remise en état ou remplacement.
• Armoires : Il manque de la place dans les armoires, et un rappel sera fait aux collaborateurs pour qu’ils rangent leurs affaires. Les syndicats proposeront également une journée de nettoyage.

Mobilier du café Joyeux

Le mobilier du Café Joyeux est sous leur responsabilité, et ils se concerteront avec leur siège concernant le mobilier endommagé.

Travaux d’Été dans les Transports

À noter que des travaux sont prévus cet été concernant les transports. Une certaine souplesse sera appliquée concernant le télétravail et les horaires par les responsables. Des informations supplémentaires seront communiquées sous POP dans les jours à venir.

N’hésitez pas à vous rapprocher de vos responsables si vous avez des questions ou des préoccupations.

Dans certaines zones des Terrasses, il a été constaté que le réseau de téléphonie mobile ne fonctionne pas correctement. La gestion de cette situation est entre les mains de la DT2, et il n’y a actuellement pas d’informations supplémentaires disponibles à ce sujet.

Flotte de Téléphonie chez AXA

Pour ce qui est de la flotte de téléphonie mobile chez AXA, notre opérateur principal est Orange. Cependant, une étude est actuellement en cours pour envisager l’installation de solutions destinées à améliorer la réception du réseau Bouygues. Cela pourrait potentiellement résoudre les problèmes de connectivité rencontrés par certains employés.

En Cas d’Urgence

En cas d’urgence, il est essentiel de savoir que vous pouvez être contacté sur votre ligne fixe. Assurez-vous que vos collègues et contacts sont informés de cette possibilité.

Astuce CFDT : Utiliser les Appels Wi-Fi

Si vous vous trouvez dans une zone avec une couverture 3G-4G insuffisante, il est possible de passer des appels et d’envoyer des SMS et MMS via le réseau Wi-Fi. Voici comment procéder :
Connectez-vous au réseau GUEST.
Activez la fonction « Appels Wi-Fi » sur votre téléphone pour que les appels et les SMS passent par le réseau Wi-Fi. Cette fonctionnalité est disponible sur les téléphones et forfaits récents :
Pour Android : Allez dans Paramètres > Connexions > Appels Wi-Fi > Activez.
Pour iOS (iPhone) : Allez dans Réglages > Données cellulaires > Appels Wi-Fi > Activez.