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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

La refonte de Salesforce

Si nous pouvons nous réjouir des nouvelles fonctionnalités du futur outil de CRM, la Cfdt restera
vigilante sur sa mise en application avec un environnement de l’outil fiable avant
généralisation, une formation en présentiel, et un coaching régulier

Réorganisation au sein de la Direction Commerciale

Région Sud Est

La Direction nous présente un projet de création d’une nouvelle inspection dans le Grand Lyon (Beaujolais Ouest Lyonnais)
La Cfdt a rendu un avis positif après s’être assurée :
– d’entretiens 56 ter
– pas de changement de portefeuilles pour l’ensemble des salariés
– pas de mouvement dans les équipes AC/ IAC et dans les équipes IC/RC avec MA

Région Ouest

La Direction nous présente un projet de création d’une nouvelle inspection pour le Havre
La Cfdt a rendu un avis d’abstention pour plusieurs raisons :
– aucune information sur des entretiens 56 ter
– pas de visibilité sur de nouveaux locaux
– pas de données géographiques sur l’impact pour l’ensemble des salariés

Bics Région Nord-Est

Bilan 2025 aménagement Bics Région Nord-Est

Remplacement du prestataire multi technique SPIE
Remplacement du sol du BIC de REIMS 
Mise en place d’une climatisation sur le BIC de SAINT QUENTIN (en cours)
Mise à l’image des BICs Nord Est : parois vitrées, vitrophanie, accueil
Déploiement des machines à café 
Remplacement de la baie à la CHAPELLE Saint LUC ( en cours)

Bilan Audit SSE Bics Nord-Est

Résultats des audits SSE
Résultats relativement bons sur la région Nord Est à 92,8%

BIC d’AUXERRE : Travaux de climatisation, remplacement des sols

Remplacement du sol du BIC d’AUXERRE
Mise en place d’une climatisation sur le BIC d’AUXERRE (en cours)

Retour sur le Comité Restauration du 30 septembre 2025

Marly le Roi

les tests menés cet été ayant été plutôt concluants, le Bar à Pâtes est pérennisé pour le mardi depuis le 2 septembre . Un nouveau test d’un mois va démarrer la semaine prochaine pour un 2ème jour, le jeudi.

Opéra

Les nombreux désagréments (files d’attente aux stands et à la caisse, tarif, stands fermés, pas de choix, plus de desserts…) sont régulièrement remontés par les élus CFDT. Pour autant, la Direction se réfugie derrière l’excuse du R.I.E. et rien ne change!

Engagement RSE ?

Les emballages Tetra Pak sont progressivement remplacés par des cannettes en aluminium. Motifs avancés : meilleure recyclabilité, filière de traitement bien implantée avec un taux de recyclage élevé, tri plus clair, visible et facile… mais cela à un prix ! 33 cl au lieu de 50 cl au même tarif.

 Enquête de satisfaction

Décembre 2025 : enquête BVA nationale multisites
¨ Val-de-Fontenay : 16-20 mars et 8-12 juin 2026
¨ Marly-le-Roi : 23-27 mars et 15-19 juin 2026

Exprimez-vous en espérant que, contrairement au Pulse, vos attentes soient entendues !

Val de Fontenay suite des travaux sur le site

Vincennes : nouvel accueil et local vélo

Le futur local vélos et trottinettes commun à tous les occupants de l’immeuble (216 places) se trouvera à 10 mètres de la future entrée Vincennes (livraison courant 2026).

5eme étage, espace Belorgey

Les panneaux phoniques, initialement prévus et refusés par la Direction Corporelle, vont finalement être installés. La Direction de l’Immobilier rappelle que ces panneaux n’ont pas vocation à séparer les équipes mais à limiter la propagation du bruit.
 

Nouvelle badgeuse horaire : Elles arrivent enfin

Les nouvelles badgeuses devraient être installées d’ici la fin de l’année (nouveaux câbles à tirer) avec 11 badgeuses sur Marly et 6 sur Val-de-Fontenay. Pour tout dysfonctionnement des badgeuses (actuelles et futures), il convient de contacter SESAME au 55.11.00.

Restauration d’entreprise

· La caisse « scan-plateau » est désormais disponible (à condition d’avoir le compte crédité avec un minimum de 10 euros)
· Le cahier de doléances ne sera pas remis en service, le nouveau prestataire privilégie son application « connect’eat »
· Le solde de notre compte sera indiqué oralement lors du passage en caisse car nous n’avons plus de tickets automatiques.
· La portion de protéine est de 130 gr à 150 gr. Un plat témoin et le pesage est fait avant le service. Si vous constatez une anomalie sur la portion de viande ou de légumes n’hésitez pas à en redemander.
· Le prestataire a bien pris note de notre remarque, ils feront un effort dés les beaux jours pour servir des salades composées.
· Concernant l’approvisionnement en yaourt nature début de gamme trop souvent épuisé en milieu de service, Newrest sera vigilant sur le ravitaillement tout au long du service.
· Un soin particulier va être également sur la propreté des verres, carafes et ramequins, avec la révision de la chaine de lavage.
· Une demande de féculents sans gluten est également demandée sur tous les services (en légumes chauds ou en saladerie), déjà mis en place au moment de notre rédaction.

  Pessac : un site concerné par l’extension de la loi « fumeur »

 A compter du 1er juillet 2025, l’interdiction de fumer s’étend aux lieux extérieurs fréquentés par le public et notamment les enfants.
Par conséquent, il sera interdit de fumer à proximité de la crèche située à proximité du site, ainsi que dans la zone parking des véhicules du Cadre de Vie (et recharges de véhicule) et sur la voie d’accès à la sortie avenue du Haut lévêque.
Des panneaux seront installés dans les zones concernées.

· La caisse « scan-plateau » est désormais disponible (à condition d’avoir le compte crédité avec un minimum de 10 euros)

· Le cahier de doléances ne sera pas remis en service, le nouveau prestataire privilégie son application « connect’eat »

· Le solde de notre compte sera indiqué oralement lors du passage en caisse car nous n’avons plus de tickets automatiques.

· La portion de protéine est de 130 gr à 150 gr. Un plat témoin et le pesage est fait avant le service. Si vous constatez une anomalie sur la portion de viande ou de légumes n’hésitez pas à en redemander ;

· Le prestataire a bien pris note de notre remarque, ils feront un effort dés les beaux jours pour servir des salades composées.

· Concernant l’approvisionnement en yaourts natures début de gamme trop souvent épuisé en milieu de service : Newrest sera vigilant sur le ravitaillement tout au long du service ;

· Un soin particulier va être également sur la propreté des verres, carafes et ramequins, avec la révision de la chaine de lavage.

· Une demande de féculents sans gluten est également demandée sur tous les services (en légumes chauds ou en saladerie), déjà mis en place au moment de notre rédaction.

 Vie du site de Balma

Réaménagement du Cadre de Vie
Les équipes du Cadre de Vie (courrier, Mitel, accueil) qui étaient réparties en 3 endroits distincts vont être regroupées dans l’espace Courrier.
Nous rappelons que c’était une proposition de la Cfdt lors du réaménagement du site en 2020.
L’équipe Mitel les rejoindra et conservera le local actuel pour entreposer le matériel.