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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

Instance du 22 septembre 2025 RP du Sud Est

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

Le réseau AEP rencontre un problème de place sur la zone tampon sur le site de Marseille. Vos élus Cfdt demandent un espace « Bubble » à destination exclusive des conseillers AEP.
La Direction accepte et fera apposer une affiche en ce sens

La Cfdt s’insurge : Alors que les salariés ont indiqué leurs congés dans SALEFORCE, le service Epargne les contacte tout de même pendant leurs congés. Ce sont des dysfonctionnements que nous avons déjà soulevés, et nous souhaiterions que la Direction prenne le point sérieusement.
La Direction nous affirme qu’elle va transmettre un message à la Direction de la distribution

Le Service Client s’attribue des prérogatives anormales :
Alors que ce service n’est en charge des demandes client, que durant les congés des salariés, Il est anormal qu’il puisse y avoir une demande un transfert d’agence de client auprès d’un autre conseiller pour effectuer un rachat sur un contrat, alors que c’est bien le Service Client qui doit être en charge de cette demande ?
La Direction prend le point et voit le sujet avec la Direction de la Distribution.

Votre Compte Professionnel de Formation est plafonné en cas de non utilisation

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans AIP-AVI (AIP-ERPI), Fonctions Centrales, Questions / Réponses, réseau aep, Santés collectives.

Le CPF permet de financer des formations professionnelles. Outil précieux pour toute personne souhaitant prendre
en main son parcours professionnel :

  • Autonomie et liberté de choix de formation, sans dépendre uniquement de l’employeur.
  • Il finance tout ou partie des formations certifiantes, qualifiantes ou encore des VAE.
  • Accompagnement dans l’évolution, la reconversion, l’acquisition de compétences ou la complétude de formation.
  • Pas de condition d’ancienneté pour y accéder.
  • Il s’alimente automatiquement chaque année, en fonction des droits acquis, il est plafonné à 5 000€.

Bulletin BCAC « transfert de l’article 83 fonds de pension vers le PERO – fonds de pension »

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, AIP-AVI (AIP-ERPI), Fonctions Centrales, réseau aep, Santés collectives.

La Cfdt alerte la Direction sur l’envoi d’un mail du BCAC à l’ensemble des salariés concernant le transfert sortant individuel interne de l’Article 83 – Fonds de Pension » vers le « PERO – Fonds de Pension ».

La Cfdt s’étonne de l’absence d’information de la part de la RH sur ce sujet qui peut entraîner des conséquences sur le montant de la pension de retraite au moment du départ à la retraite du salarié.

La CFDT demande à la Direction qu’une communication plus détaillée et pédagogique soit adressée aux salariés, à l’instar de ce dont nous faisons bénéficier les salariés de nos clients.

STRASBOURG et BALMA : Reclassement des salariés

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Santés collectives.

Dans le cadre du suivi de l’accompagnement des salariés sur le dossier réorganisation de la Direction des Opérations et du Service Client, 17 collaborateurs répartis entre Strasbourg et Balma devaient être repositionnés sur de nouveaux postes.

La Cfdt est satisfaite de l’accompagnement par la RH et des 10 repositionnements déjà actés :
· 8 Repositionnements hors Santé et Collectives :
2 collaborateurs ont fait une mobilité à la DSC IARD
1 collaborateur a fait une mobilité à la DSC Prévoyance individuelle.
1 manager a fait une mobilité à la DSC IARD
3 collaborateurs intégreront la IARD Academy en 2026
1 collaborateur a rejoint la Souscription IARD

· 2 Au sein de la Direction Santé et Collectives :
1 manager a fait une mobilité interne ASC
1 collaborateur fera une mobilité interne ASC au 01/10/202

Vos élus Cfdt restent mobilisés auprès des RH pour finaliser le reclassement de 5 collaborateurs sans poste actuellement sur le site de Balma.

La Cfdt a obtenu la garantie que les personnes qui se déplaceraient sur VdF et Nancy bénéficieraient d’une prise en charge à 100% de leur frais de transports et de parking (gare), ainsi que d’un déplacement hebdomadaire sur site.

La prime GEPP pour changement de famille professionnelle et la prime consacrant l’effort de formation sont additionnelles.

     

Déménagement d’ALHIS

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Santés collectives.

La Cfdt attire l’attention de la Direction sur le vécu des salariés d’ALHIS durant ces deux années, notamment face à une gestion mal maîtrisée qui a laissé les salariés dans une situation d’incertitude, de stress et d’angoisse.
Sont notamment en cause l’absence de remplacement de la directrice, l’annonce du déménagement à la Tour Majunga, le changement de contrat de travail, le départ de Nils Reich, et le nouveau déménagement annoncé.
La Cfdt demande à la Direction d’octroyer une prime exceptionnelle à ces salariés toujours en poste, qui ont subi ces turbulences et vécu dans l’incertitude de leur avenir.

Réorganisation DERE – bilan des 9 mois.

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Santés collectives.

La Cfdt se félicite de 12 recrutements. Toutefois, elle demande le détail des entrées et sorties par équipe et service depuis le début de l’année jusqu’à ce jour.

La Cfdt s’inquiète de la charge de travail de l’équipe Solutions Financières, en lien avec la DERE/DCERE, liée à de récents départs et au contexte règlementaire (LIV). La Cfdt alerte sur d’éventuels RPS qui pourraient survenir, et demande que cette situation soit résolue rapidement.

Dans le cadre du programme PHENIX, la Cfdt note l’amélioration et la validation des process, la formation renforcée des CCC sur le process épargne salariale, le traitement des actes de gestion actuellement en test effectué par les équipes françaises de la plateforme SHARES basée à Cracovie.

Sur SHARES, la Cfdt demande à pouvoir disposer du calendrier/planning des opérations à venir.

Rappel des modalités de présence sur site

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Santés collectives.

La Cfdt alerte la Direction sur la circulation d’informations erronées dans le cadre de certaines réunions d’équipes concernant le télétravail et l’obligation de présence sur site. Affirmer que le vendredi mensuel sur site serait un 3ème jour obligatoire sur site est inexact. En effet, l’accord télétravail, en vigueur jusqu’à fin 2027, autorise jusqu’à 3 jours de télétravail et n’impose que 2 jours sur site pour une semaine entière travaillée. Par conséquent, la Cfdt demande à la Direction de veiller au respect de l’accord en rappelant que la présence sur site un vendredi par mois ne vient pas réduire les 3 jours de télétravail possible sur la semaine concernée. Ce vendredi obligatoire ne fait que contraindre le positionnement d’un des deux jours de présence obligatoire.

Vie des BICs de l’Ouest 09/2025

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Actualités, réseau aep.

La Cfdt revient sur le refus de le Direction de transmettre à vos élus les enquêtes Pulse pour chaque BIC. 
En effet, dans un département l’enquête Pulse ressort avec de très mauvais résultats. La RBR refuse de communiquer les résultats de cette enquête, prétextant que les mesures nécessaires auraient été prises par la Direction Commerciale. Il n’y aurait aucun intérêt à transmettre l’information à vos élus.
Autre prétexte avancé, cela ne ferait pas partie des us et coutumes de communiquer ce genre d’éléments. Pourquoi les autres instances les ont-elles alors?

La Direction aurait-elle des choses à cacher?
Nous nous battrons pour obtenir ces résultats, la QVT et la sécurité de nos collègues ne sont pas à prendre à la légère.

EVREUX , nouvelle implantation du BIC : Vos élus ont reçu les plans et leur étude est en cours.

Formations secourisme : la Cfdt demande la mise en place du PSC1 et surtout une communication à ce sujet. Il y aura une cartographie des SST AXA et une liste des personnes ayant suivi cette formation dans leurs anciens métiers. 

Entretien des locaux : Un nouveau prestataire va intervenir. Ce prestataire aura une démarche RSE.
Nous nous sommes assurés qu’il adopte également une démarche responsable dans ses méthodes de management et ses processus (ISO 9001 et ISO 14000).

Vie des sites du Sud Est

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Région Sud-Est.

Marseille

La Direction sera attentive à ce que l’offre de produits, mis à disposition dans les distributeurs des bâtiments CG1-CG2, réponde aux souhaits des salariés.
Dans ce but, la Direction a envoyé un questionnaire à tous les salariés. La Direction dit en prendre compte dans les produits mis à disposition.

Lyon

Dans la salle QVT du 15ème étage, la Direction dit que la borne de jeux d’Arcade est éteinte le soir mais pas débranchée. La configuration du plateau ne le permet pas.
Les portes des Bubbles cassées au 17ème et au 18ème étages ont été réparées ainsi que les casiers au niveau du sol. Les portes de ces derniers seront vérifiées tous les mois.
Bureaux debout : Vos élus ont demandé la mise à disposition de bureaux debout. Contrairement au site de Marseille, dans lequel 16 bureaux réglables seront installés, sur Lyon, seuls des bureaux debout pour raisons médicales existent.
Besoin d’un bureau debout ? faites-en la demande à vos élus Cfdt, Pascale PLOUZENNEC se chargera de les remonter en Instance RP.
Quelques bureaux réglables en hauteur sont déjà installés et une réflexion est menée au niveau du laboratoire & design sur les postures de travail, debout, assis etc… Si un collaborateur a besoin d’un aménagement avec, par exemple, un bureau plus haut que celui dont il dispose aujourd’hui, cela se fait à la demande.

Marseille : vague 2 pour l’aménagement en Smart Working

Écrit par Isabelle Ollivier le . Publié dans Région Sud-Est.

Les travaux du deuxième étage du bâtiment CG1 sont en cours, l’arrivée des salariés sur l’étage cible est prévue le 18/11. Sont prévus :
– Des ateliers de concertation plateaux avec les managers de la vague 2
– Des ateliers baromètre sur le smartworking
– Des ateliers feedback
Une présentation de l’outil AXA Smart-desk sera faite aux managers.
Le Bilan Pep’s est terminé : l’objectif des 0,5 mètre linéaire par collaborateur est atteint.

Un questionnaire de satisfaction a été envoyé aux collaborateurs de la vague 1 qui sont installés sur leur étage cible. Pour l’instant, 37 réponses ont été reçues soit 50% puisque la vague 1 concernait 70 salariés. Le questionnaire reste ouvert jusque fin septembre.

Informations diverses

Quelques dysfonctionnements au démarrage des travaux mais tout fonctionne plutôt bien.
Le réglage de la luminosité des Led placés en plafonnier du nouvel espace 1er étage du bâtiment CG2 est sur 300 Lux ce qui est conforme en termes de luminosité pour travailler.
Bâtiment CG2 : Les collaborateurs trouvent qu’il y fait froid.
La Direction émet l’hypothèse que cela pourrait venir du fait que le nouveau système de climatisation n’est installé, pour l’instant, qu’au 1er étage dont les travaux se sont terminés fin juin.
Bâtiment CG1 : L’aménagement de la salle de l’espace de restauration du RDC est toujours en projet et la Direction sera attentive aux retours du questionnaire envoyé aux collaborateurs sur leurs souhaits.