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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

MARSEILLE : projet d’aménagement en Smart Working

La Direction nous informe que tout est sous contrôle concernant l’avancée des travaux et qu’il n’y a pas de retard et l’ouverture du 1er étage du CGA se fera le 03/02/2026.
La suite des travaux concernera le RdC de CG2, puis le 2ème étage du CG2. La fin des travaux se fera au RDC de CG1 en 2 temps pour permettre de conserver un espace déjeuner.
Des correctifs de décoration (ex. sol, peinture de la rambarde…) sont en cours au 2ème du CG1.

La Cfdt a remonté un problème d’isolation phonique de la salle Poséidon au CG2 R+1 : La Direction nous informe que cela viendrait du volume trop élevé des micros dont la salle est équipée et qu’il convient lors des réunions de régler le volume plus bas pour éviter les nuisances sur le plateau. Pour autant la Direction reconnait que l’isolation phonique des salles n’est pas et ne sera jamais totale.

La vague 2 des travaux est terminée et des questionnaires seront envoyés aux salariés concernés pour avoir leurs retours.

La vague 3 des travaux débute en février. Des ateliers sont prévus avec les managers et équipes concernés. Mégane Berberian, en charge du smartworking du site de Marseille, en fera une présentation lors d’une prochaine réunion des RP.

CESU: ouverture de la précommande

Elle aura lieu en janvier 2026.
Vos titres CESU seront disponibles en février 2026. Possibilité de commander jusqu’à 600.00 de CESU par an, subventionnés pour un tiers (soit 200.00 maximum) par AXA.
Vos CESU seront millésimés 2026. Voir toutes les infos ici.

Vous pouvez commander rapidement et simplement par internet sur votre espace dédié accessible à l’adresse suivante :

https://www.edomiserve.com/sidomi/compte/sessionCmd.do?idContrat=2707

Vie du site des Terrasses

Parking

• Pour les salariés adhérents à l’accord FMD la Direction confirme que le FMD ne permet pas de disposer d’une place de parking permanente.

• Pour les motos (T2, niveau -3) La logistique va refaire le marquage au sol pour mieux délimiter les espaces, trop étroits , ce qui les contraint à occuper deux places.

• Incivilités Une affiche est placée sur le pare-brise des véhicules mal stationnés afin de leur rappeler les règles de stationnement.

Restauration

• Les caisses automatiques ne font pas de distinction entre les pots de yaourt nature ou vanille, en verre. La Direction propose que les salariés penchent le pot pour être mieux reconnu. Vos élus estiment cette solution insatisfaisante, voire même risible. La Direction doit revoir sa proposition.

• Les sachets de sel ont disparu, et les deux grandes salières en caisse sont insuffisantes. La Direction prend le point.

• Le traitement 3D (Dératisation, Désinsectisation et Désinfection), réalisé trimestriellement ou sur demande spécifique, a entrainé un incident le 24 novembre dans les zones de restauration. Il restait, en effet, encore des produits « toxiques » en suspension dans l’air, entraînant la fermeture des cantines du T1 pour permettre de ventiler les locaux. En compensation, tous les salariés présents ce jour-là recevront un ticket restaurant supplémentaire en décembre.

Nouvelles badgeuses 

La Direction indique qu’une analyse est en cours pour résoudre les bugs remontés par les salariés.

Primes liées aux médailles du travail 

La Direction confirme qu’elles ne sont pas proratisées en fonction du temps de présence ni du taux d’activité chez AXA.

Stores de la Terrasse 5

Le gestionnaire a reçu un stock de stores dont le remplacement est prévu entre décembre et janvier, faisant suite à de nombreuses demandes de la CFDT.

Terrasse 5 – Etage 3  –  Tension au niveau des places disponibles

La refonte de l’outil d’épargne salariale (Projet Phenix) engendre une saturation au niveau des places par la présence des prestataires supplémentaires travaillant sur ce projet.

La Direction a identifié les irritants, revu les points d’ancrage et a ajusté les jours de regroupements en concertation avec les différents services, le temps nécessaire pour finir le projet, vers fin janvier 2026. Il est également prévu que les consultants ne soient pas présents les mardi sur site et la Direction s’engage à suivre le taux d’occupation de cette zone. 

La CFDT restera vigilante pour défendre les intérêts des salariés, les projets ne doivent pas servir d’alibi pour dégrader les conditions de travail.

Terrasse 1 & 2 – Nouveaux Aménagements début 2026

• Déplacement de l’espace coworking au niveau « des Voiles » au T1 Entresol.
• Aménagement d’une nouvelle salle hybride dans la Rue Intérieure T2, comprenant une salle de réunion dynamique et un espace de répétition, destinée à TEM (Talents En Mouvement) pour leurs activités qui ont lieu principalement lors des pauses déjeuner ou en soirée.

La CFDT se réjouie que Talent en Mouvement (TEM) puisse poursuivre ses activités culturelles.

Terrasse 3 – Niveau 7 – Mouvement d’équipes de la Direction Clients et de la DT2

Rassemblement des équipes du nouveau programme Stratégie, le 19 décembre  :
· 8 collaborateurs du programme stratégie Connaissance Client / Programme KYC, qui étaient auparavant situés au T1 3.
· 3 collaborateurs de la Stratégie et Transformation Client, auparavant au T3 8.
· 16 collaborateurs de la Digital Factory Transformation Office, qui étaient répartis sur différents étages des Terrasses.

Kids Day

Bilan très positif après le succès des deux journées organisées, rassemblant plus de 800 enfants. 

La CFDT demande à ce que cet événement soit une initiative annuelle en mai ou juin.

Terrasse 8  – TECH & DATA LAB – Un espace dédié à l’innovation et à la co-création

Ce lieu, prévu pour début 2026, a pour objectif d’offrir aux salariés un espace attrayant, évolutif et inspirant, mettant en valeur les innovations et initiatives de la Direction de la Transformation et de la Technologie (DT2).
Cette zone sera une vitrine pour favorisant la découverte, l’expérimentation et la co-création autour des nouvelles technologies.

Cet Espace :
• sera structuré en plusieurs zones : Lounge, Collaboratif, Captation, Découverte, Créatif et Expérimentation.
• Accueillera jusqu’à 50 personnes.
• Disponible sur réservation auprès de personnes dédiées.
• Ouverte deux jours par semaine. 

La réussite de ce projet d’innovation dépend fortement d’une connectivité fiable. Sans cela, l’impact et l’efficacité de l’espace seront fortement limités. En effet, la Cfdt rappelle qu’au T8, le réseau et le wifi rencontrent de sérieuses difficultés. 

Starlight

Starlight sera l’interface commerciale commune à tous les réseaux et regroupera les différentes fiches d’un même client. Il faudra garantir que les salariés commerciaux AEP ne soient pas victimes d’un accroissement des transferts entre réseaux. Ce déploiement nécessite donc de grandes précautions.

Les réseaux ont actuellement des versions différentes de Salesforce et doivent converger vers la technologie Lightning. Cela rajoute de la complexité et des risques liés à ce déploiement qui se déroulera réseau après réseau.

La Cfdt s’inquiète d’une indisponibilité des outils qu’engendrait un déploiement mal maitrisé.

Cet outil donnera vision complète du client, mais jusqu’où cela ira-t-il?
La Direction tente de nous rassurer en confirmant qu’un intermédiaire commercial détenteur d’un contrat n’aura pas connaissance des autres contrats du client souscrit dans un autre réseau Axa

Vos élus s’inquiètent du risque de porosité des informations entre réseaux qui faciliterait les pratiques déloyales.

Salesforce représente 11% de l’empreinte carbone IT d’Axa France. C’est important mais la Direction souligne le travail de transparence de notre fournisseur sur cette thématique. L’impact carbone de cette nouvelle version n’est pas encore estimée. La Cfdt espère néanmoins que cela amènera une réduction

Actualisation des « dispositions spécifiques AEP » du guide d’éthique et de déontologie d’Axa France

Être désigné bénéficiaire du contrat d’assurance vie ou du contrat prévoyance d’un client est une situation de confits d’intérêts

La Direction souhaite que chaque commercial qui sait qu’il est désigné comme bénéficiaire du contrat d’assurance vie d’un client et ou d’un proche en informe sa hiérarchie ainsi que le Correspondant Régional Conformité et Déontologie afin que le consentement éclairé du souscripteur du contrat d’assurance vie ou de prévoyance puisse être étayé.

La Cfdt insiste sur la confidentialité de ces données et s’assurera que les enquêtes qui seront réalisées ne soient pas à charge